Форматы SMDR NEC Electra Elite, Aspire, DS2000, XN120

В Advanced PBX Data Logger входят 13 парсеров для систем NEC. Эта страница собирает их в одном месте. Для каждой системы указано, как записи о вызовах попадают в логгер, какой парсер выбрать и какие поля он извлекает (всего 193) для PBX Reports или базы данных. Из них 3 - RS-232, 1 - TCP-клиент; остальные определяются по структуре записи и могут поступать через последовательный порт или по сети. Настройки относятся к нашему логгеру; другие программы тарификации могут требовать иной конфигурации.

Системы на этой странице

• NEC 2000 IVS Series · RS-232, полей: 13
• NEC Aspire 300IP · RS-232, полей: 10
• NEC DS2000 · RS-232, полей: 11
• NEC Electra Elite IPK II · TCP-клиент, полей: 9
• NEC ElectraElite IPK (CSV) · RS-232 или TCP, полей: 11
• NEC ElectraElite IPK · RS-232 или TCP, полей: 9
• NEC Elite Series 8000 · RS-232 или TCP, полей: 10
• NEC (LAN Extended Format Fixed Length) · RS-232 или TCP, полей: 27
• NEC (LAN Flexible Format Variable Length) · RS-232 или TCP, полей: 40
• NEC (LAN Normal Format Fixed Length) · RS-232 или TCP, полей: 24
• NEC Neac 1400 · RS-232 или TCP, полей: 8
• NEC Xen Axis (CSV) · RS-232 или TCP, полей: 11
• NEC XN 120 · RS-232 или TCP, полей: 10

Подключение логгера

Добавьте в PBX Data Logger источник данных, соответствующий интерфейсу из нужного раздела: RS232 для последовательного порта SMDR, TCP-клиент, если АТС принимает подключения, TCP-сервер, если АТС сама передаёт записи логгеру, или FTP для систем, которые пишут файлы CDR. Затем откройте Модули → Запрос Разбор Фильтр → Запрос данных, нажмите «Настройка» и выберите парсер, указанный в разделе. Общие шаги показаны на странице приёмника SMDR; все остальные поддерживаемые системы перечислены в списке поддерживаемых АТС.

NEC 2000 IVS Series

Парсер: NEC 2000 IVS Series
Подключение: Последовательный порт. Порт SMDR (принтера) АТС подключается к COM-порту; скорость, биты данных, чётность и управление потоком должны совпадать с настройками АТС.
Извлекаемых полей: 13

Функция Station Message Detail Recording (SMDR) позволяет системе передавать необработанные данные о входящих/исходящих вызовах по транкам. Данные SMDR может принимать персональный компьютер (ПК), на котором запущен Advanced PBX Data Logger с источником данных RS232 data source. NEAX 2000 IVS предоставляет два источника вывода SMDR - один через встроенный SMDR главного процессора (MP), другой - через SMDR прикладного процессора (AP00).

Информация о вызове отправляется из MP или AP00 в PBX Logger по завершении каждого вызова. Если PBX Logger не подключён к системе или логгер не готов принимать информацию, данные о вызове временно сохраняются в MP или AP00. Как только PBX Data Logger становится готов принимать информацию, данные о вызовах, временно сохранённые в MP или AP00, отправляются в PBX Data Logger.

Встроенный SMDR MP

Встроенный SMDR состоит из MP и внешнего терминала SMDR.

Плата MP сохраняет различную информацию по мере наступления событий. По завершении вызова MP отправляет данные об этом конкретном вызове в PBX Logger. Если PBX Logger не готов принимать информацию (статус Busy), MP временно сохраняет данные о вызове в своей внутренней памяти. Когда количество записей о вызовах, хранящихся в MP, достигает максимума, новые записи о вызовах будут утеряны. Примечание: память записей о вызовах очищается при сбросе MP.

Программирование SMDR-терминала

Command FD SD

4000 0 or 1 14 (Эта команда задаёт вывод SMDR через порт 0 или 1; примечание: если для порта 1 задать SMDR, встроенный модем использовать нельзя
4001 *0 or 1 1 (по умолчанию) - длина данных 8 бит
4002 *0 or 1 1 (по умолчанию) - проверка чётности не выполняется
4003 *0 or 1 1 (по умолчанию) - нечётная чётность
4004 *0 or 1 0 - 1 стоповый бит
4008 *0 or 1 4 - скорость передачи данных 9600

Дополнительные команды:

1306 - включает SMDR для станции (station)
3514 - включает SMDR для транкового маршрута
1305 - включает входящий SMDR для каждого добавочного номера
3549 - включает входящий SMDR для каждого транкового маршрута
CM08, FD:426 SD:0 действует для всех входящих вызовов
CM08 FD:463 DS:0 отправляет CLI на терминал SMDR

Данные, извлекаемые PBX Data Logger: NEC 2000 IVS Series

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

0!KE012xxxxxxxxx   100xxxxxxxxxxxxxxxxx          001xxxxxxxxx                                0000                  0707           
0!KA012xxxxxxxxxx  100xxxxxxxxxxxxxxxxx          001xxxxxxxxxxxxxxxxxxx                      0000                  07070          
0!KE016xxxxxxxxxx  100xxxxxxxxxxxxxxxxx          001xxxxxxxxx                                0000                  0707           

NEC Aspire 300IP

Парсер: NEC Aspire 300IP
Подключение: Последовательный порт. Порт SMDR (принтера) АТС подключается к COM-порту; скорость, биты данных, чётность и управление потоком должны совпадать с настройками АТС.
Извлекаемых полей: 10

Программирование SMDR

10-12-01 : NTCPU Network Setup - IP Address
При использовании IP-подключения через Ethernet-порт CPU настройте IP-адрес, используемый для подключения от ПК к системе Aspire (по умолчанию: 172.16.0.10).

10-21-02 : NTCPU Hardware Setup - Baud Rate for COM Port
Если подключение SMDR выполняется через COM-порт CPU, задайте скорость передачи (0=4800, 1=9600, 2=19200, 3=38400). 10-20-01 : LAN Setup for External Equipment
Задайте TCP-порт (0-65535) для связи с SMDR (тип 5).

10-21-02 : NTCPU Hardware Setup - Baud Rate for COM Port
Если подключение SMDR выполняется через COM-порт CPU, задайте скорость передачи (0=4800, 1=9600, 2=19200, 3=38400).

14-01-06 : Basic Trunk Data Setup - SMDR Print Out
Для каждого транка введите 1, если вызовы этого транка должны отображаться в отчёте SMDR. Введите 0, если вызовы этого транка не должны отображаться в отчёте SMDR.

15-01-03 : Basic Extension Data Setup - SMDR Printout
Для каждого добавочного номера введите 1, если его вызовы должны отображаться в отчёте SMDR. Введите 0, если его вызовы не должны отображаться в отчёте SMDR.

15-02-19 : Multi-Line Telephone Basic Data Setup - CTA/CTU Data Communication Mode
Выберите «0», если DIP-переключатели настроены на подключение ПК, или выберите «1», если на адаптере CTA/CTU выбрано подключение принтера/SMDR.

15-02-20 : Multi-Line Telephone Basic Data Setup - Baud Rate for CTA Port
Задайте скорость передачи, используемую CTA (0=4800, 1=9600, 2=19200).

35-01-01 : SMDR Options - Output Port Type
Укажите тип подключения, используемый для SMDR (0=не задано, 1=COM(NTCPU), 3=LAN, 4=CTA/CTU). Скорость передачи для COM-порта должна быть задана в Program 10-21-02 или 15-02-20.

35-01-02 : SMDR Options - Output Destination Number
Укажите порт вывода принтера SMDR (номер порта CTA/CTU).

35-01-03 : SMDR Options - Header Language
Укажите язык, на котором должен печататься заголовок SMDR: 0=английский.

35-01-04 : SMDR Options - Omit (Mask) Digits
Введите количество цифр (1-24), которые должен скрывать SMDR (то есть заменять на "X"). Введите 0, чтобы не скрывать ни одной цифры.

35-01-05 : SMDR Options - Minimum Number of SMDR Digits
Введите минимальное количество цифр, которое должен набрать пользователь (1-24), прежде чем система включит вызов в отчёт SMDR. Введите 0, чтобы включать все исходящие вызовы независимо от количества набранных цифр.

35-01-06 : SMDR Options - Minimum Call Duration
Введите минимальную длительность вызова (1-65535), при которой он будет напечатан в отчёте SMDR. Введите 0, чтобы печатались вызовы любой длительности.

35-01-07 : SMDR Options - Minimum Ringing Time
Введите, как долго должен звонить неотвеченный вызов (1-65535), прежде чем SMDR зарегистрирует его как "No Answer" Введите 0, чтобы печатались все вызовы "No Answer".

35-01-08 : SMDR Options - SMDR Format
Не изменять: Эта опция добавлена, чтобы увеличить поле кода счёта (account code) с 8 до 16 символов при использовании в Великобритании. Это позволяет отображать 16 символов имени Caller ID для США; данная опция установлена в "0" и должна оставаться в этом значении, так как 16 символов уже выделены для поля кода счёта. Section 5: Data and SMDR Aspire S Hardware Manual Section 5: Data and SMDR 5-7 5

35-02-01 : SMDR Output Options - Toll Restricted Call
Введите 1, если вы хотите, чтобы отчёт SMDR включал вызовы, заблокированные функцией Toll Restriction. Введите 0, чтобы исключить заблокированные вызовы.

35-02-02 : SMDR Output Options - PBX Calls
Если система находится за другой АТС, введите 1, чтобы SMDR включал все вызовы к этой АТС. Введите 0, чтобы SMDR включал только вызовы, набранные с использованием кода доступа к транку АТС.

35-02-03 : SMDR Output Options - Display Trunk Name or Number
Выберите, должна ли система отображать в отчётах SMDR имя транка (0) или его номер (1). Если эта опция установлена в "1", Program 35-02-14 должна быть установлена в "0".

35-02-04 : SMDR Output Options - Daily Summary
35-02-05 : Weekly Summary and
35-02-06 : Monthly Summary
Введите 1, чтобы включить сводный отчёт. Введите 0, чтобы отключить сводный отчёт. Ежедневный отчёт печатается каждый день в полночь. Еженедельный отчёт печатается в ночь с воскресенья на понедельник, в полночь. Ежемесячный отчёт печатается в полночь последнего дня месяца.

35-02-08 : SMDR Output Options - Incoming Calls
Введите 0, если хотите, чтобы отчёт SMDR включал входящие вызовы. Введите 1, если хотите, чтобы отчёт SMDR исключал входящие вызовы.

35-02-09 : SMDR Output Options - Print Name or Number
Введите 0, если хотите, чтобы отчёт SMDR включал имя добавочного номера. Введите 1, если хотите, чтобы отчёт SMDR включал номер добавочного номера.

35-02-10 : SMDR Output Options - All Lines Busy (ALB) Output
Введите 1, чтобы регистрировать информацию о ситуации, когда все линии в группе заняты и пользователь добавочного номера пытается получить доступ к группе. Введите 0, если эта информация не должна включаться.

35-02-12 : SMDR Output Options - DID Table Name Output
Определите, должно ли отображаться имя таблицы DID для входящих вызовов DID (0=не отображается, 1=отображается).

35-02-13 : SMDR Output Options - CLI Output When DID to Trunk
Определите, должен ли отображаться Caller ID, когда входящий номер DID передаётся на исходящий транк (0=не отображается, 1=отображается).

35-02-14 : SMDR Output Options - Date
Определите, должна ли дата отображаться в отчётах SMDR (0=не отображается, 1=отображается). Эта опция должна быть установлена в "0", если в Program 35-02-03 задано отображение имени транка.

35-02-15 : SMDR Output Options - CLI/DID Number Switching
Введите 0, чтобы отображался номер Caller ID. В настоящее время опция "1" для номера DID недоступна. Начиная с версии ПО 4.0E+, определите, должен ли в выводе SMDR отображаться номер Caller ID (0), номер DID (1) или имя Caller ID (2).

35-02-16 : SMDR Output Options - Print Trunk Name or Received Dialed Number
Определите, как SMDR должен печатать входящие вызовы на транках ANI/DNIS или DID. Если установлено значение (1), транки ANI/DNIS могут печатать цифры DNIS для транков DID; если полученный номер не задан в Program 22-11-01, номер напечатан не будет. Если установлено значение (0), вместо номера печатаются имена транков (как заданы в Program 14-01-01).

35-02-17 : SMDR Output Options - Print Account Code or Caller ID Name
Определите, что должно отображаться в записи SMDR: код счёта (Account Code) (0) или имя Caller ID (1). По умолчанию отображается код счёта. Примечание: чтобы этот параметр учитывался, Program 35-01-08 должна быть установлена в "0".

Подключение через COM-порт

Вам потребуется стандартный нуль-модемный кабель RS232

Параметры из документации производителя

Источник: nec aspire smdr 2. Приведены значения, указанные в документации; сверьте их с вашей версией прошивки.

Замечания о формате записи

• Class Definitions (коды типа звонка) для поля CLASS SMDR семейства Aspire: POT, POTA, PIN, ALB, BRD, PTRS, IVIN
• Собственный образец записи этого раздела использует коды типа звонка PTRS и PIN, которые действительно присутствуют в списке Class Definitions руководства

Данные, извлекаемые PBX Data Logger: NEC Aspire 300IP

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

17 PTRS  09:48 LINE 005   00:00:12 203                         0:08              
18 PTRS  09:48 LINE 022   00:00:08 203                         0:03              
19 PIN   09:49 LINE 001   00:00:25 303                         0:05              

NEC DS2000

Парсер: NEC DS2000
Подключение: Последовательный порт. Порт SMDR (принтера) АТС подключается к COM-порту; скорость, биты данных, чётность и управление потоком должны совпадать с настройками АТС.
Извлекаемых полей: 11

Nec DS1000/DS2000

При подключении SMDR в DS2000 используйте кабель P/N 80893 и адаптер P/N 85980 для подключения 8-контактного разъёма DIN на CPU к 9-контактному COM-порту на ноутбуке или устройстве сбора данных, предоставленном заказчиком. В DS1000 используйте адаптер P/N 85980 и патч-корд Mod-8 для подключения разъёма RS-232-C системы к 9-контактному COM-порту на ноутбуке или устройстве сбора данных, предоставленном заказчиком. По умолчанию скорость передачи данных составляет 19200 бод (9600 бод в Fixed Slot), 8 бит данных, 1 стоповый бит и без чётности (обычно обозначается как 19200 8N1)

Program #0301 - Operator Options - CPU Baud Rate
- 1 (2400)
- 2 (4800)
- 3 (9600)
- 4 (19200)
- 5 (38400)

Нажав Ctr+Break, вы можете увидеть доступные скорости передачи.
- SMDR Port
- установите значение 1, чтобы включить SMDR
- Print SMDR Header (опционально)
- установите значение N, чтобы пропустить ненужные заголовки

Program #10001 - Print SMDR - установите значение Y, чтобы включить отчёты по вызовам на транках

Отметим, что по умолчанию наше приложение отключает отладочную информацию CPU при открытии соединения с блоком АТС, чтобы уменьшить объём места, необходимого для хранения вызовов.

В нашем приложении выберите ту же скорость передачи, что и на АТС, разделитель новой строки CR, 8 бит данных, без чётности, 1 стоповый бит и аппаратное управление потоком.

Программирование NEC DS1000/DS2000 через "DS-Series System Administrator"

Данные, извлекаемые PBX Data Logger: NEC DS2000

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

309| 02|                    Private Name|          |12:54:33P|00:00:12|IN
307| 01|                      213xxxxxxx|          |01:01:51P|00:01:08|IN
307| 01|                     ABC COMPANY|          |01:01:51P|00:01:08|IN

NEC Electra Elite IPK II

Парсер: NEC Electra Elite IPK II
Подключение: Локальная сеть. АТС принимает подключение на TCP-порт 60010; логгер подключается к IP-адресу АТС.
Извлекаемых полей: 9

Вывод SMDR через LAN-порт

1. Убедитесь, что лицензия SMDR активирована на вашей АТС.

2. Перейдите в 10-12 "Network setup" и укажите статический IP-адрес. Наш логгер будет подключаться к этому адресу.

3. Перейдите в 35-01 "SMDR Options" и задайте указанные параметры.

4. Перейдите в 35-02 "SMDR Output Options".

Параметры из документации производителя

Источник: NEC Electra Elite IPK - smdr reports, Tracer-SMDR-Compatibility-Guide. Приведены значения, указанные в документации; сверьте их с вашей версией прошивки.

Включение вывода SMDR по документации

1. Требуется физическое подключение через адаптер CTA/CTU или последовательный порт на CPUII
2. Для LAN-порта требуется терминальная программа с поддержкой LAN, такая как HyperTerminal

Замечания о формате записи

• В образце записи и таблице полей используются заголовки CLASS/TIME/DATE/LINE/DURATION/STATION/DIALLED No./CLI/ACCOUNT с двумя альтернативными раскладками фиксированной ширины, которые выбираются через Program 35-02-14 (0 или 1)
• Общее руководство по совместимости отдельно документирует 'NEC Electra Elite' и 'NEC IPK 1' как форматы с фиксированными позициями, отличные от 'NEC IPK 2'

Данные, извлекаемые PBX Data Logger: NEC Electra Elite IPK II

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

NAME 13:11 02/12 001  00:00:30 310        713xxxxxxx
POT  13:12 02/12 023  00:00:00 310        713xxxxxxx
PTRS 13:11 02/12 001  00:00:48 344        713xxxxxxx

NEC ElectraElite IPK (CSV)

Парсер: NEC ElectraElite IPK (CSV)
Подключение: Последовательный порт принтера или локальная сеть - в зависимости от того, как система выводит SMDR. Формат определяется по структуре записи.
Извлекаемых полей: 11

Данные, извлекаемые PBX Data Logger: NEC ElectraElite IPK (CSV)

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

03/19/07,15:57:57,,02,11,IT,,101,00,191,00:02:32,373xxxx,,,,,,
03/19/07,15:57:57,01,01,09,OG,,113,00,,00:02:41,241xxxx,LCR,,,,,
03/19/07,16:00:26,,01,01,IT,,190,00,101,00:00:31,,,,,,,

NEC ElectraElite IPK

Парсер: NEC ElectraElite IPK
Подключение: Последовательный порт принтера или локальная сеть - в зависимости от того, как система выводит SMDR. Формат определяется по структуре записи.
Извлекаемых полей: 9

Данные, извлекаемые PBX Data Logger: NEC ElectraElite IPK

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

12/28/05 15:29    01-28 OG  513      xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx00:01:10 970xxxxxxxx                             xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx                 A8899xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
12/28/05 15:29    01-28 OG  514      xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx00:01:10 970xxxxxxxx                             xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
12/28/05 12:08    01-29 OG  514      xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx00:00:56 970xxxxxxxxxxxx                     xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx                 A8899xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

NEC Elite Series 8000

Парсер: NEC Elite Series 8000
Подключение: Последовательный порт принтера или локальная сеть - в зависимости от того, как система выводит SMDR. Формат определяется по структуре записи.
Извлекаемых полей: 10

Данные, извлекаемые PBX Data Logger: NEC Elite Series 8000

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

12/07/06,09:40:25,,01,01,IT,,208,00,301,00:00:15,,,,,,,                                                       
12/07/06,09:40:40,,01,01,IT,,123,00,208,00:00:07,313xxxxxxx,,,,,,                                                                 
12/07/06,09:40:36,,01,03,IC,,302,00,,00:00:32,,,,,,,                                                    

NEC (LAN Extended Format Fixed Length)

Парсер: NEC (LAN Extended Format Fixed Length)
Подключение: Последовательный порт принтера или локальная сеть - в зависимости от того, как система выводит SMDR. Формат определяется по структуре записи.
Извлекаемых полей: 27

Данные, извлекаемые PBX Data Logger: NEC (LAN Extended Format Fixed Length)

NEC (LAN Flexible Format Variable Length)

Парсер: NEC (LAN Flexible Format Variable Length)
Подключение: Последовательный порт принтера или локальная сеть - в зависимости от того, как система выводит SMDR. Формат определяется по структуре записи.
Извлекаемых полей: 40

Данные, извлекаемые PBX Data Logger: NEC (LAN Flexible Format Variable Length)

NEC (LAN Normal Format Fixed Length)

Парсер: NEC (LAN Normal Format Fixed Length)
Подключение: Последовательный порт принтера или локальная сеть - в зависимости от того, как система выводит SMDR. Формат определяется по структуре записи.
Извлекаемых полей: 24

Данные, извлекаемые PBX Data Logger: NEC (LAN Normal Format Fixed Length)

NEC Neac 1400

Парсер: NEC Neac 1400
Подключение: Последовательный порт принтера или локальная сеть - в зависимости от того, как система выводит SMDR. Формат определяется по структуре записи.
Извлекаемых полей: 8

Данные, извлекаемые PBX Data Logger: NEC Neac 1400

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

       OG   12345   10/27 11:22 00:00:22       990011                             54321
       IN   12345   10/27 16:22 00:01:22       880022                             54321

NEC Xen Axis (CSV)

Парсер: NEC Xen Axis (CSV)
Подключение: Последовательный порт принтера или локальная сеть - в зависимости от того, как система выводит SMDR. Формат определяется по структуре записи.
Извлекаемых полей: 11

Данные, извлекаемые PBX Data Logger: NEC Xen Axis (CSV)

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

01/07/15,16:03:56,01,01,03,OG,,105,00,,00:00:02,928xxxxx,,,,,,
01/07/15,16:04:57,,01,01,IC,,100,00,,00:00:09,,,,,,,
01/07/15,16:04:54,01,01,03,OG,,109,00,,00:00:13,928xxxxx,,,,,,

NEC XN 120

Парсер: NEC XN 120
Подключение: Последовательный порт принтера или локальная сеть - в зависимости от того, как система выводит SMDR. Формат определяется по структуре записи.
Извлекаемых полей: 10

Получение данных через IP

См. настройки для NEC SL1000.

Данные, извлекаемые PBX Data Logger: NEC XN 120

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

17 PTRS  09:48 LINE 005   00:00:12 203                         0:08              
18 PTRS  09:48 LINE 022   00:00:08 203                         0:03              
19 PIN   09:49 LINE 001   00:00:25 303                         0:05              

Отчёты и база данных

Полученные записи логгер сохраняет в текстовый файл, в любую базу данных через ODBC в реальном времени или передаёт в утилиту PBX Reports, которая строит ручные, запланированные и отправляемые по e-mail отчёты и имеет встроенный веб-сервер. Настройка базы данных описана в статье о записи истории звонков в базу данных.

Системы NEC с отдельными страницами настройки

Замечание: Продукты и компании, указанные здесь используются только для обозначения и идентификации, и могут быть торговыми и/или зарегистрированными марками соответствующих компаний.