bg

NEC NEAX2000 IPS: настройка SMDR и формат CDR

На этой странице описано, как получить записи о вызовах (SMDR/CDR) от NEC NEAX2000 IPS в Advanced PBX Data Logger: параметры подключения, выбор парсера и 12 полей, которые логгер извлекает для отчётов или базы данных. Настройки относятся к нашему логгеру; другие программы тарификации могут требовать иной конфигурации.

Кратко

ПараметрNEC NEAX2000 IPS
ИнтерфейсПоследовательный порт. Порт SMDR (принтера) АТС подключается к COM-порту; скорость, биты данных, чётность и управление потоком должны совпадать с настройками АТС.
ПарсерNEC NEAX2000 IPS
Извлекаемых полей12
Другие системы NECФорматы SMDR NEC Electra Elite, Aspire, DS2000, XN120
Выбираемые скорости передачи (собственная спецификация интерфейса NEC) (по документации)1200/2400/4800/9600 bps (SMDR with AP00); 1200/2400/4800/9600/19200 bps (MP built-in SMDR on RS-232C)

SMDR через TCP/IP

CM0401>05:0 - терминал SMDR через LAN-порт (0 - LAN, 7 - RS232)
CM0401>08:15 - старый формат 2400 IMS
или
CM0401>08:00 - расширенный формат сообщений

Для всех устройств необходимо задать IP-адрес, маску подсети и шлюз (IP-адреса должны отличаться) :
CM0B00>00= IP-АДРЕС CPU АТС
CM0B00>01= ПОДСЕТЬ
CM0B00>02= ШЛЮЗ

Например:

CM0B101>00: 172.16.1.1 - IP-адрес устройства 1
CM0B101>01: 255.255.0.0 - маска подсети
CM0B101>02: 172.16.1.1 - шлюз
CM0B102>00: 172.16.2.1 - IP-адрес устройства 2
CM0B102>01: 255.255.0.0 - маска подсети
CM0B102>02: 172.16.1.1 - шлюз
CM0B103>00: 172.16.3.1 - IP-адрес устройства 3
CM0B103>01: 255.255.0.0 - маска подсети
CM0B103>02: 172.16.1.1 - шлюз

сохраните и перезагрузите

CM08>827:0 - без чётности (None parity)
CM08>828:1 - тип чётности (0 - нечётная (Odd), 1 - чётная (Even))
CM0B001>92:0 - Maintenance Port
CM0B101>92:1 - VoIP-порт
CM15213>15:0 - разрешить обслуживание SMDR для внутренних вызовов между добавочными номерами (0 - разрешить, 1 - запретить)

Дополнительные параметры:

CM13>06>1 - разрешить обслуживание SMDR для исходящих вызовов на нужные станции
CM35>14>1 - обеспечить обслуживание SMDR для исходящих вызовов по нужным транковым маршрутам
CM08>426:0 - ANI/Caller ID (0 - отправлять, 1 - не отправлять)

Параметры из документации производителя

Источник: nec univerge neax2000 ips smdr-mci-pms interface specifications 008866-001-30, NEC R14 SMDR Interface, Veramark - Connectivity Guide. Приведены значения, указанные в документации; сверьте их с вашей версией прошивки.

ПараметрЗначение по документации
Параметры порта SMDR RS232 по умолчанию (источник — руководство по интеграции)9600 baud, 8 data bits, no parity, 2 stop bits, DTR/RTS flow control
Выбираемые скорости передачи (собственная спецификация интерфейса NEC)1200/2400/4800/9600 bps (SMDR with AP00); 1200/2400/4800/9600/19200 bps (MP built-in SMDR on RS-232C)
Выбираемые стоповые биты1/1.5/2 bits (AP00) or 1/2 bits (MP built-in)
Фиксированный TCP-порт для встроенного в MP SMDR по LAN/IP60010 (fixed)
Значения по умолчанию для включения SMDR входящих звонковПо умолчанию отключено как для абонентов (CM13+05), так и для маршрутов транков (CM35+49); ANI/Caller ID по умолчанию исключены

Включение вывода SMDR по документации

  1. Включите исходящий SMDR для абонентов через CM13+06
  2. Включите исходящий SMDR для маршрутов транков через CM35+14
  3. Для встроенного в MP SMDR по IP задайте IP-адрес, совпадающий с адресом, назначенным данными офиса (CM0B Y=00>00 или CM0B Y=02>03)
  4. Расширенный формат Extended NEAX 2400 IMS требует программы SC-3168 MRCA версии 2 или более поздней

Замечания о формате записи

  • Расшифровка префикса записи: STX + SA('0') + UA('!') + Entry Index('K', далее следует запись SMDR) + буква Type-of-Record — это объясняет образцы '0!KE'/'0!KA' на странице
  • Буква Type-of-Record для формата Former: A=исходящий по транку, E=входящий по транку, B=между добавочными номерами; таким образом '0!KA'=исходящий, '0!KE'=входящий
  • Condition Code — это 3-символьный код: символ 1 = происхождение звонка (0=обычный, 1=переведённый), символ 2 = наличие кода учёта, символ 3 = способ установления (с помощью оператора и т.д.)
  • Область охвата исходного руководства включает вместе SMDR, MCI (интерфейс центра голосовых сообщений) и PMS (система управления гостиничным объектом), а не только простое логирование звонков

Настройка COM порта

Номер COM порта должен соответствовать номеру в вашей операционной системе и может отличаться от картинки ниже. Вы можете посмотреть номер порта в Диспетчере устройств → Порты.

1. Добавьте новую конфигурацию с источником данных RS232 (если не сделали это ранее).

Интерфейс RS232

2. Выберите COM порт и настройте параметры связи в соответствии с параметрами установленными на вашей АТС.

Параметры RS232 или COM порта для NEC NEAX2000 IPS
Контроль передачи данных NEC NEAX2000 IPS

Выбор правильного модуля-парсера для NEC NEAX2000 IPS

Выбор парсера для PBX Data Logger

NEC NEAX2000 IPS

NEC NEAX2000 IPS

Данные, извлекаемые PBX Data Logger

ОписаниеТип данныхИмя колонки
Тип звонкаstringCALL_TYPE
Route + ЛинияstringTRUNK
Вызывающая сторонаstringFLAG2
Tenant numberstringFLAG3
Вызывающая сторонаstringEXT
Время звонкаdatetimeCALL_TIME
Длительность звонкаdatetimeCALL_DURATION
Длительность звонка (с)integerCALL_DURATION_S
АбонентstringACC
Condition codestringFLAG4
ТелефонstringDIALED_PHONE
Вызывающий телефонstringCALLER_PHONE

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

0!KE008xxxxxxxxx   011xxxxxxxxxxxxxxxxx             000xxxxxx                                0000                  07070          
0!KE008xxxxxxxxx   011xxxxxxxxxxxxxxxxx             100xxxxxx                                0000                  07070          
0!KE000xxxxxxxxx   011xxxxxxxxxxxxxxxxx             000xxxxxx                                000xxxxxxxxxxxx       07070          

Отчёты и база данных

Полученные записи логгер сохраняет в текстовый файл, в любую базу данных через ODBC в реальном времени или передаёт в утилиту PBX Reports, которая строит ручные, запланированные и отправляемые по e-mail отчёты и имеет встроенный веб-сервер. Настройка базы данных описана в статье о записи истории звонков в базу данных.

Похожие системы NEC

NEC Elite Series 8000
NEC ElectraElite IPK
NEC NEAX7400 ICS m100
NEC Neac 1400
Форматы SMDR NEC Electra Elite, Aspire, DS2000, XN120
Все поддерживаемые АТС

Замечание: Продукты и компании, указанные здесь используются только для обозначения и идентификации, и могут быть торговыми и/или зарегистрированными марками соответствующих компаний.