Форматы SMDR Samsung DCS, iDCS, SKP и NX
В Advanced PBX Data Logger входят 8 парсеров для систем Samsung DCS, iDCS, SKP и NX. Эта страница собирает их в одном месте. Для каждой системы указано, как записи о вызовах попадают в логгер, какой парсер выбрать и какие поля он извлекает (всего 74) для PBX Reports или базы данных. Из них 5 - RS-232, 2 - TCP-клиент; остальные определяются по структуре записи и могут поступать через последовательный порт или по сети. Настройки относятся к нашему логгеру; другие программы тарификации могут требовать иной конфигурации.
Системы на этой странице
- Samsung DCS · RS-232, полей: 13
- Samsung iDCS 100 M2 · TCP-клиент, полей: 10
- Samsung iDCS 100 · TCP-клиент, полей: 10
- Samsung MU · RS-232 или TCP, полей: 8
- Samsung NX-1232 · RS-232, полей: 9
- Samsung SKP-56_120 · RS-232, полей: 8
- Samsung SKP-816 (fixed pos) · RS-232, полей: 8
- Samsung SKP-816 · RS-232, полей: 8
Подключение логгера
Добавьте в PBX Data Logger источник данных, соответствующий интерфейсу из нужного раздела: RS232 для последовательного порта SMDR, TCP-клиент, если АТС принимает подключения, TCP-сервер, если АТС сама передаёт записи логгеру, или FTP для систем, которые пишут файлы CDR. Затем откройте Модули → Запрос Разбор Фильтр → Запрос данных, нажмите «Настройка» и выберите парсер, указанный в разделе. Общие шаги показаны на странице приёмника SMDR; все остальные поддерживаемые системы перечислены в списке поддерживаемых АТС.
Samsung DCS
Парсер: Samsung DCS
Подключение: Последовательный порт. Порт SMDR (принтера) АТС подключается к COM-порту; скорость, биты данных, чётность и управление потоком должны совпадать с настройками АТС.
Извлекаемых полей: 13
Распиновка и подключение
| АТС (вилка, 25 конт.) | ПК (розетка, 9 конт.) | ПК (розетка, 25 конт.) |
|---|---|---|
| 2 | 3 | 2 |
| 3 | 2 | 3 |
| 7 | 5 | 7 |
| 20 | 4 | 20 |
Параметры из документации производителя
Источник: smdr pinout, SMDR - some formats. Приведены значения, указанные в документации; сверьте их с вашей версией прошивки.
| Параметр | Значение по документации |
|---|---|
| кабель или распиновка | Схема распиновки: АТС (25-контактный, вилка) pin2->PC 9-pin pin3->PC 25-pin pin2; pin3->PC9 pin2->PC25 pin3; pin7->PC9 pin5->PC25 pin7; pin20->PC9 pin4->PC25 pin20. |
Замечания о формате записи
- Общая легенда флагов типа вызова для семейства Samsung DCS/iDCS/SKP: O=исходящий, I=входящий, DI=входящий вызов DISA, DO=исходящий вызов DISA, FO=переадресованный исходящий, A=отменённый, IA=время звонка до ответа на входящем, DE=вызов DISA с ошибкой, T=переведённый вызов завершён, IT=входящий перевод, FI=входящий вызов, переадресованный на внешний номер, OT=исходящий перевод, TT=переведённый вызов переведён повторно.
Данные, извлекаемые PBX Data Logger: Samsung DCS
| Описание | Тип данных | Имя колонки |
|---|---|---|
| Расширение | string | EXT |
| Код авторизации | string | AUTH |
| Линия | string | TRUNK |
| Время звонка | datetime | CALL_TIME |
| Длительность звонка | datetime | CALL_DURATION |
| Длительность звонка (с) | integer | CALL_DURATION_S |
| Тип звонка | string | CALL_TYPE |
| Направление | string | DIRECTION |
| Телефон | string | DIALED_PHONE |
| Абонент | string | ACC |
| Стоимость | float | COST |
| Clip number | string | CALLER_PHONE |
| Clip name | string | FLAG4 |
Пример записи
Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.
1 205 707 02/21 11:26:06 00:00:03 IA 1 248 706 02/21 11:26:29 00:00:00 O 163223 1 210 702 02/21 11:26:48 00:00:02 IA
Samsung iDCS 100 M2
Парсер: Samsung iDCS 100 M2
Подключение: Локальная сеть. АТС принимает подключение на TCP-порт 5100; логгер подключается к IP-адресу АТС.
Извлекаемых полей: 10
Коды программирования Samsung OfficeServ/iDCS
MMC830
IP Address - например, 192.168.01.20
Subnet Mask - обычно 255.255.255.0 (та же сеть)
LAN Gateway - например, 192.168.1.3
Card Reset - YES
MMC 829
[01]. SMDR - Destination установлен на PC (Port 5100)
[02]. UCD Report - Destination установлен на PC (Port 5101)
[06]. Periodic UCD - Destination установлен на PC (Port 5105)
затем Update LAN - YES
MMC 725. Включите все опции, кроме Page header
MMC 210
PERI UCD Report - On
PERI UCD SIO - Off
MMC 501. PERI UCD Report. Установите значение 03 сек
MMC 722. Назначьте клавишу ACD Group Supervisor на аппарат(ы) keyset и настройте автоматическую очистку данных каждую ночь в 23:59, а также автопечать каждый час. (Если этого не сделать, отчёты в ACD Supervisor работать не будут).
Данные, извлекаемые PBX Data Logger: Samsung iDCS 100 M2
| Описание | Тип данных | Имя колонки |
|---|---|---|
| Расширение | string | EXT |
| CO | string | TRUNK |
| Время звонка | datetime | CALL_TIME |
| Длительность звонка | datetime | CALL_DURATION |
| Длительность звонка (с) | integer | CALL_DURATION_S |
| Тип звонка | string | CALL_TYPE |
| Направление | string | DIRECTION |
| Телефон | string | DIALED_PHONE |
| Вызывающий телефон | string | CALLER_PHONE |
| Acc | string | ACC |
Samsung iDCS 100
Парсер: Samsung iDCS 100
Подключение: Локальная сеть. АТС принимает подключение на TCP-порт 5100; логгер подключается к IP-адресу АТС.
Извлекаемых полей: 10
Коды программирования Samsung OfficeServ/iDCS
MMC830
IP Address - например, 192.168.01.20
Subnet Mask - обычно 255.255.255.0 (та же сеть)
LAN Gateway - например, 192.168.1.3
Card Reset - YES
MMC 829
[01]. SMDR - Destination установлен на PC (Port 5100)
[02]. UCD Report - Destination установлен на PC (Port 5101)
[06]. Periodic UCD - Destination установлен на PC (Port 5105)
затем Update LAN - YES
MMC 725. Включите все опции, кроме Page header
MMC 210
PERI UCD Report - On
PERI UCD SIO - Off
MMC 501. PERI UCD Report. Установите значение 03 сек
MMC 722. Назначьте клавишу ACD Group Supervisor на аппарат(ы) keyset и настройте автоматическую очистку данных каждую ночь в 23:59, а также автопечать каждый час. (Если этого не сделать, отчёты в ACD Supervisor работать не будут).
Данные, извлекаемые PBX Data Logger: Samsung iDCS 100
| Описание | Тип данных | Имя колонки |
|---|---|---|
| Расширение | string | EXT |
| CO | string | TRUNK |
| Время звонка | datetime | CALL_TIME |
| Длительность звонка | datetime | CALL_DURATION |
| Длительность звонка (с) | integer | CALL_DURATION_S |
| Тип звонка | string | CALL_TYPE |
| Направление | string | DIRECTION |
| Телефон | string | DIALED_PHONE |
| Вызывающий телефон | string | CALLER_PHONE |
| Acc | string | ACC |
Пример записи
Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.
224 703 10/08 15:03:10 00:00:00 O
223 701 10/08 15:03:09 00:00:05 IA 170xxxxxxxx ABC COMPANY
224 705 10/08 15:03:14 00:00:03 O 164xxxxxxxx
Samsung MU
Парсер: Samsung MU
Подключение: Последовательный порт принтера или локальная сеть - в зависимости от того, как система выводит SMDR. Формат определяется по структуре записи.
Извлекаемых полей: 8
Данные, извлекаемые PBX Data Logger: Samsung MU
| Описание | Тип данных | Имя колонки |
|---|---|---|
| Источник | string | EXT |
| CO | string | TRUNK |
| Время звонка | datetime | CALL_TIME |
| Длительность звонка | datetime | CALL_DURATION |
| Длительность звонка (с) | integer | CALL_DURATION_S |
| Телефон | string | DIALED_PHONE |
| Код абонента | string | ACC |
| Направление | string | DIRECTION |
Пример записи
Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.
12345 1234 12/23 03:22:01 00:22:22 I 087xxxxxxx 1234
12345 1234 12/23 22:22:01 00:01:22 O 087xxxxxxx 1234
Samsung NX-1232
Парсер: Samsung NX-1232
Подключение: Последовательный порт. Порт SMDR (принтера) АТС подключается к COM-порту; скорость, биты данных, чётность и управление потоком должны совпадать с настройками АТС.
Извлекаемых полей: 9
Распиновка и подключение
| АТС (9 конт.) | ПК (розетка, 9 конт.) | ПК (розетка, 25 конт.) |
|---|---|---|
| 2 (RXD) | 3 (RXD) | 2 (TXD) |
| 3 (TXD) | 2 (TXD) | 3 (RXD) |
| 5 (GND) | 5 (GND) | 7 (GND) |
| 8 (CTS) | 4 (DTR) | 20 (DTR) |
Параметры из документации производителя
Источник: smdr pinout. Приведены значения, указанные в документации; сверьте их с вашей версией прошивки.
| Параметр | Значение по документации |
|---|---|
| кабель или распиновка | PBX (9 pin) pin2->PC 9-pin pin3->PC 25-pin pin2; pin3->PC9 pin2->PC25 pin3; pin5->PC9 pin5->PC25 pin7; pin8->PC9 pin4->PC25 pin20. Такое же соответствие также применимо к Samsung NX-308, NX-820 и NX-828. |
Данные, извлекаемые PBX Data Logger: Samsung NX-1232
| Описание | Тип данных | Имя колонки |
|---|---|---|
| Источник | string | EXT |
| Линия | string | TRUNK |
| Время звонка | datetime | CALL_TIME |
| Длительность звонка | datetime | CALL_DURATION |
| Длительность звонка (с) | integer | CALL_DURATION_S |
| Телефон | string | DIALED_PHONE |
| Направление | string | DIRECTION |
| Абонент | string | ACC |
| Код авторизации | string | AUTH |
Пример записи
Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.
201 701 02:18 15:09:29 00:00:24 xINCOMING
221 703 02:18 15:12:43 00:01:03 716xxxx
202 701 02:18 15:09:53 00:10:45 TRANSFER
Samsung SKP-56_120
Парсер: Samsung SKP-56_120
Подключение: Последовательный порт. Порт SMDR (принтера) АТС подключается к COM-порту; скорость, биты данных, чётность и управление потоком должны совпадать с настройками АТС.
Извлекаемых полей: 8
Распиновка и подключение
| АТС (вилка, 25 конт.) | ПК (розетка, 9 конт.) | ПК (розетка, 25 конт.) |
|---|---|---|
| 1 | 1 (GND) | 1 |
| 2 | 3 | 2 |
| 3 | 2 | 3 |
| 7 | 5 | 7 |
Параметры из документации производителя
Источник: smdr pinout. Приведены значения, указанные в документации; сверьте их с вашей версией прошивки.
| Параметр | Значение по документации |
|---|---|
| кабель или распиновка | Схема распиновки: АТС (25-контактный, вилка) pin1->PC 9-pin GND->PC 25-pin pin1; pin2->PC9 pin3->PC25 pin2; pin3->PC9 pin2->PC25 pin3; pin7->PC9 pin5->PC25 pin7. |
Данные, извлекаемые PBX Data Logger: Samsung SKP-56_120
| Описание | Тип данных | Имя колонки |
|---|---|---|
| Источник | string | EXT |
| Линия | string | TRUNK |
| Время звонка | datetime | CALL_TIME |
| Длительность звонка | datetime | CALL_DURATION |
| Длительность звонка (с) | integer | CALL_DURATION_S |
| Телефон | string | DIALED_PHONE |
| Направление | string | DIRECTION |
| Абонент | string | ACC |
Пример записи
Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.
221 712 02:03 14:21:56 00:00:17 2 214 701 02:03 14:22:52 00:00:06 060 221 711 02:03 14:22:44 00:00:43 196982
Samsung SKP-816 (fixed pos)
Парсер: Samsung SKP-816 (fixed pos)
Подключение: Последовательный порт. Порт SMDR (принтера) АТС подключается к COM-порту; скорость, биты данных, чётность и управление потоком должны совпадать с настройками АТС.
Извлекаемых полей: 8
Распиновка и подключение
| АТС (вилка, 25 конт.) | ПК (розетка, 9 конт.) | ПК (розетка, 25 конт.) |
|---|---|---|
| 2 | 3 | 2 |
| 3 | 2 | 3 |
| 4 | 7 | 5 |
| 6 | 6 | 6 |
| 7 | 5 | 7 |
| 20 | 4 | 20 |
Данные, извлекаемые PBX Data Logger: Samsung SKP-816 (fixed pos)
| Описание | Тип данных | Имя колонки |
|---|---|---|
| Источник | string | EXT |
| CO | string | TRUNK |
| Время звонка | datetime | CALL_TIME |
| Длительность звонка | datetime | CALL_DURATION |
| Длительность звонка (с) | integer | CALL_DURATION_S |
| Телефон | string | DIALED_PHONE |
| Направление | string | DIRECTION |
| Абонент | string | ACC |
Пример записи
Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.
ID stn co start_dt duration number acc_code 2233 036 006 2002-09-20 12:26:17 00:00:06 236xxxx 2234 026 006 2002-09-20 12:29:14 00:00:15 INCOMING 2235 036 006 2002-09-20 12:29:30 00:00:13 TRANSFER
Samsung SKP-816
Парсер: Samsung SKP-816
Подключение: Последовательный порт. Порт SMDR (принтера) АТС подключается к COM-порту; скорость, биты данных, чётность и управление потоком должны совпадать с настройками АТС.
Извлекаемых полей: 8
Распиновка и подключение
| АТС (вилка, 25 конт.) | ПК (розетка, 9 конт.) | ПК (розетка, 25 конт.) |
|---|---|---|
| 2 | 3 | 2 |
| 3 | 2 | 3 |
| 4 | 7 | 5 |
| 6 | 6 | 6 |
| 7 | 5 | 7 |
| 20 | 4 | 20 |
Параметры из документации производителя
Источник: smdr pinout. Приведены значения, указанные в документации; сверьте их с вашей версией прошивки.
| Параметр | Значение по документации |
|---|---|
| кабель или распиновка | Схема распиновки: АТС (25-контактный, вилка) pin2->PC9 pin3->PC25 pin2; pin3->PC9 pin2->PC25 pin3; pin4->PC9 pin7->PC25 pin5; pin6->PC9 pin6->PC25 pin6; pin7->PC9 pin5->PC25 pin7; pin20->PC9 pin4->PC25 pin20. |
Данные, извлекаемые PBX Data Logger: Samsung SKP-816
| Описание | Тип данных | Имя колонки |
|---|---|---|
| Станция | string | FLAG1 |
| CO | string | TRUNK |
| Время звонка | datetime | CALL_TIME |
| Длительность звонка | datetime | CALL_DURATION |
| Длительность звонка (с) | integer | CALL_DURATION_S |
| Телефон | string | DIALED_PHONE |
| Направление | string | DIRECTION |
| Абонент | string | ACC |
Отчёты и база данных
Полученные записи логгер сохраняет в текстовый файл, в любую базу данных через ODBC в реальном времени или передаёт в утилиту PBX Reports, которая строит ручные, запланированные и отправляемые по e-mail отчёты и имеет встроенный веб-сервер. Настройка базы данных описана в статье о записи истории звонков в базу данных.
Системы Samsung DCS, iDCS, SKP и NX с отдельными страницами настройки
Samsung DCS Compact IISamsung iDCS 500
Samsung NX-820
Samsung OfficeServ 100
Samsung OfficeServ 500
Samsung OfficeServ 7030
Samsung OfficeServ 7070
Samsung OfficeServ 7200
Samsung OfficeServ 7400
Samsung SKP-36HX
Замечание: Продукты и компании, указанные здесь используются только для обозначения и идентификации, и могут быть торговыми и/или зарегистрированными марками соответствующих компаний.
Advanced PBX Data Logger, связанные темы:
здесьПоследовательный интерфейс RS232 разводка и сигналы Кабели и сигналы Кабели мониторинга данных