NEC SV9300: настройка SMDR и формат CDR

На этой странице описано, как получить записи о вызовах (SMDR/CDR) от NEC SV9300 в Advanced PBX Data Logger: параметры подключения, выбор парсера и 27 полей, которые логгер извлекает для отчётов или базы данных. Настройки относятся к нашему логгеру; другие программы тарификации могут требовать иной конфигурации.

Кратко

NEC SV9300

Эта АТС может выводить данные SMDR через интерфейс TCP/IP.

Наше ПО работает как терминал SMDR и обменивается данными с платой CPU в основном блоке. Поэтому в настройках соединения укажите IP-адрес для подключения к адресу, заданному в системных данных (CM0B YYY=0XX/1XX>00), и номер порта приложения, указанный в таблице выше. АТС выводит данные через фиксированный TCP-порт №60010.

Настройки SMDR необходимо задать на вашей АТС. Обратите внимание на формат сообщений SMDR.

Кроме того, рекомендуется убедиться, что номер устройства и тип чётности (CM08 > 827, CM08 > 828) в настройках АТС соответствуют настройкам парсера.

Параметры из документации производителя

Источник: NEC SV9300-SMDR-MCI-PMS-InterfaceSpec-V3, NEC SV9300 UNIVERGE Programming Manual v8, NEC SV9300-SMDR-InterfaceSpec-V3, NEC SV9300-SMDR-InterfaceSpec-V3-Extended. Приведены значения, указанные в документации; сверьте их с вашей версией прошивки.

Включение вывода SMDR по документации

1. Задайте в качестве адресата терминала SMDR IP-адрес АТС из CM0B Y=0XX/1XX>00 и TCP-порт 60010
2. Выберите IP-интерфейс для SMDR через CM0B Y=001>92 (0=Maintenance Port, 1=VOIP Port)
3. Выберите формат сообщений для SMDR через CM04 Y=01 (RS-232C) или Y=01>08 (IP): значения включают варианты Extended 2400 IMS Format и Former 2400 IMS Format
4. Для вывода через RS-232C назначьте функцию порта через CM40 Y=00, второе значение 14 (SMDR) или 11 (MCI и SMDR)
5. Данные биллинга могут выводиться через RS-232C Port1 или Port2, но подключить можно только одно устройство SMDR по RS-232C

Замечания о формате записи

• Название объединённого руководства — 'SMDR/MCI/PMS Interface Specifications'; глава 1 = SMDR, глава 2 = MCI, главы 3-4 = PMS (гостиничная стойка регистрации)
• Запись расширенного формата (Extended format) занимает поля 001-176 (добавляет информацию ANI, Advice of Charge и подзапись Time-of-Start-Incoming-Calls); запись формата Former короче и этого не содержит
• Расшифровка символов префикса записи: SA=Station Address ('0'), UA=Unit Address ('!'), K=Entry Index, далее следует буква типа записи (A/E/B для формата Former, H/I/J для формата Extended)
• Главы PMS (3-4) прямо посвящены гостиничным функциям стойки регистрации (статус номера, статус горничной, заселение, имя гостя, DID для гостевых номеров), а не обычному учёту звонков
• Кадры протокола SMDR по IP — это проприетарные сообщения NEC (Data Request/Sending Data/Server Response/Client Response/Status Monitoring), передаваемые через сокет TCP 60010
• АТС должна по умолчанию отвечать на Data Request в течение 10 секунд (настраивается в диапазоне 1-30 с), иначе клиент повторяет запрос и в итоге сбрасывает соединение

Настройка логгера в режиме TCP клиента

Наша программа должна работать в режиме TCP клиента. Это означает, что логгер сам инициирует подключение с АТС, которая работает в режиме сервера. Добавьте один или несколько IP адресов вашей АТС (NEC SV9300). Номер порта должен соответствовать номеру порта, установленному в настройках АТС или производителем (в этом примере - 60010).

1. Добавьте новую конфигурацию с источником данных типа TCP, если не сделали это ранее.

2. Настройте параметры TCP подключения как показано ниже.

192.168.1.220

60010

192.168.1.220:60010

Выбор правильного модуля-парсера для NEC SV9300

NEC SV9300

NEC SV9300

Данные, извлекаемые PBX Data Logger

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

200xxxxxx0!KB      001xxxx  121xxxxxxxxxxxxxxxxx          001000      012706  001                     0000                  2020           

Отчёты и база данных

Полученные записи логгер сохраняет в текстовый файл, в любую базу данных через ODBC в реальном времени или передаёт в утилиту PBX Reports, которая строит ручные, запланированные и отправляемые по e-mail отчёты и имеет встроенный веб-сервер. Настройка базы данных описана в статье о записи истории звонков в базу данных.

Похожие системы NEC

Замечание: Продукты и компании, указанные здесь используются только для обозначения и идентификации, и могут быть торговыми и/или зарегистрированными марками соответствующих компаний.