NEC Topaz: настройка SMDR и формат CDR

На этой странице описано, как получить записи о вызовах (SMDR/CDR) от NEC Topaz в Advanced PBX Data Logger: параметры подключения, выбор парсера и 12 полей, которые логгер извлекает для отчётов или базы данных. Настройки относятся к нашему логгеру; другие программы тарификации могут требовать иной конфигурации.

Кратко

NEC Topaz

Эта АТС выводит данные SMDR по IP.

Вы можете легко изменить указанную выше настройку с помощью интерфейса WebPro.

1. Откройте ваш любимый браузер.
2. Перейдите по адресу http://192.168.1.220/ (используйте здесь IP-адрес вашей АТС)
3. Войдите, используя имя пользователя и пароль инсталлятора (заводские настройки по умолчанию для NEC Topaz: TOPAZ/12345678).
4. Измените настройки, указанные ниже.
5. Примените изменённые настройки.
6. Перезагрузите АТС, если вы изменили что-то в "NTCPU Network Setup".

Параметры из документации производителя

Источник: Nec Xen Topaz Features and Specifications Manual-Version 2. Приведены значения, указанные в документации; сверьте их с вашей версией прошивки.

Включение вывода SMDR по документации

1. Program 35-01-01: SMDR Options - Output Port Type - выберите подключение COM или LAN для вывода SMDR
2. Program 10-21-02: Hardware Setup - Baud Rate for COM Port, требуется, если SMDR использует COM-порт EXIFU
3. Program 14-01-06: включение SMDR Print Out для каждого транка
4. Program 15-01-03: включение SMDR Printout для каждого добавочного номера
5. Для SMDR требуется подключение к блоку EXIFU через COM-порт или LAN-порт

Замечания о формате записи

• Образец записи SMDR с полями call type, time, line, duration, station, dialled number и cost
• Приведены определения кодов Class (тип звонка): POT, POTA, PIN, ALB, BRD, PTRS, IVIN, IVOT
• Приведена карта позиций символов полей для строк заголовка и записи
• Значение поля RD/COST: длительность звонка (ring duration) для входящих звонков, стоимость для исходящих
• Поле набранного номера — максимум 15 цифр
• Прерванные/неотвеченные звонки печатаются как NO ANSWER в поле ACCOUNT

Настройка логгера в режиме TCP клиента

Наша программа должна работать в режиме TCP клиента. Это означает, что логгер сам инициирует подключение с АТС, которая работает в режиме сервера. Добавьте один или несколько IP адресов вашей АТС (NEC Topaz). Номер порта должен соответствовать номеру порта, установленному в настройках АТС или производителем (в этом примере - 60010).

1. Добавьте новую конфигурацию с источником данных типа TCP, если не сделали это ранее.

2. Настройте параметры TCP подключения как показано ниже.

192.168.1.220

60010

192.168.1.220:60010

Выбор правильного модуля-парсера для NEC Topaz

NEC Topaz

NEC Topaz

Данные, извлекаемые PBX Data Logger

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

04 ITRS  11:11 12/01 007  00:01:17 14         919xxxxxxxxx     0:07
05 NAME  11:12 12/01 008  00:01:07 13         918xxxxxxxxx     0:06
06 NAME  11:12 12/01 009  00:01:10 37         919xxxxxxxxx     0:03

Отчёты и база данных

Полученные записи логгер сохраняет в текстовый файл, в любую базу данных через ODBC в реальном времени или передаёт в утилиту PBX Reports, которая строит ручные, запланированные и отправляемые по e-mail отчёты и имеет встроенный веб-сервер. Настройка базы данных описана в статье о записи истории звонков в базу данных.

Похожие системы NEC

Замечание: Продукты и компании, указанные здесь используются только для обозначения и идентификации, и могут быть торговыми и/или зарегистрированными марками соответствующих компаний.