Mitel 5000: настройка SMDR и формат CDR

На этой странице описано, как получить записи о вызовах (SMDR/CDR) от Mitel 5000 в Advanced PBX Data Logger: параметры подключения, выбор парсера и 9 полей, которые логгер извлекает для отчётов или базы данных. Настройки относятся к нашему логгеру; другие программы тарификации могут требовать иной конфигурации.

Кратко

Параметр	Mitel 5000
Интерфейс	Локальная сеть. АТС принимает подключение на TCP-порт 4000; логгер подключается к IP-адресу АТС.
Порт	4000
Парсер	Mitel 5000
Извлекаемых полей	9
Другие системы Mitel	Форматы SMDR Mitel SX-200D, CS-5000 и Inter-Tel
процедура входа (login handshake) SMDR (по документации)	<Byte_Count><Socket_Type=0x84><Password>0x00

Параметры из документации производителя

Источник: Mitel 5000 CP SMDR Connection Guide, Mitel 5000 CP v5.1 Features and Programmming Guide, Mitel CallAccounting InstallationGuide. Приведены значения, указанные в документации; сверьте их с вашей версией прошивки.

Параметр	Значение по документации
TCP-порт сокета SMDR	4000
процедура входа (login handshake) SMDR	<Byte_Count><Socket_Type=0x84><Password>0x00
расположение пароля SMDR	Database Programming, System\Sockets
порт прослушивания (Listening Port) для сокетных подключений	4000, under System > IP Settings
формирование записи	80 ASCII characters plus CR/LF

Включение вывода SMDR по документации

Выберите System > Sockets > SMDR и включите сокет, указав пароль SMDR, соответствующий заданному в Database Programming System\Sockets.
Перед подключением убедитесь, что в System > IP Settings порт прослушивания (Listening Port) установлен в 4000.

Замечания о формате записи

Формат обычной записи о звонке: TYP EXT TRUNK DIALED-DIGITS START ELAPSED COST ACCOUNT-CODE, фиксированные столбцы, разделённые пробелами.
Двухстрочный заголовок (название/время, затем заголовки столбцов) отправляется при подключении и в начале каждого дня.

Настройка логгера в режиме TCP клиента

Наша программа должна работать в режиме TCP клиента. Это означает, что логгер сам инициирует подключение с АТС, которая работает в режиме сервера. Добавьте один или несколько IP адресов вашей АТС (Mitel 5000). Номер порта должен соответствовать номеру порта, установленному в настройках АТС или производителем (в этом примере - 4000).

1. Добавьте новую конфигурацию с источником данных типа TCP, если не сделали это ранее.

Тип интерфейса TCP/IP

2. Настройте параметры TCP подключения как показано ниже.

192.168.1.220

4000

192.168.1.220:4000

Выбор правильного модуля-парсера для Mitel 5000

Mitel 5000

Данные, извлекаемые PBX Data Logger

Описание	Тип данных	Имя колонки
Тип звонка	string	CALL_TYPE
Источник	string	EXT
Линия	string	TRUNK
Телефон	string	DIALED_PHONE
Время звонка	datetime	CALL_TIME
Длительность звонка	datetime	CALL_DURATION
Длительность звонка (с)	integer	CALL_DURATION_S
Стоимость	float	COST
Абонент	string	ACC

Отчёты и база данных

Полученные записи логгер сохраняет в текстовый файл, в любую базу данных через ODBC в реальном времени или передаёт в утилиту PBX Reports, которая строит ручные, запланированные и отправляемые по e-mail отчёты и имеет встроенный веб-сервер. Настройка базы данных описана в статье о записи истории звонков в базу данных.