Alcatel OmniPCX Office (OHL Driver XML): SMDR/CDR

На этой странице описано, как получить записи о вызовах (SMDR/CDR) от Alcatel OmniPCX Office (OHL Driver XML) в Advanced PBX Data Logger: параметры подключения, выбор парсера и 21 полей, которые логгер извлекает для отчётов или базы данных. Настройки относятся к нашему логгеру; другие программы тарификации могут требовать иной конфигурации.

Кратко

Требования

Вам необходимо приобрести "a Metering License" у Alcatel. Запись данных учёта вызовов через IP или RS232 невозможна без заказа Metering License для CAPInterface и использования OHL Driver (не работает, если в вашей АТС нет лицензии Metering License).

Настройка OXO

1. Откройте "OmniPCX Office Management Console" и подключитесь к вашей АТС, используя учётную запись "Installer".
2. Перейдите на вкладку "Software Key Features → Network Management" и убедитесь, что опция "Call account over IP" включена.

3. Перейдите на вкладку "Metering → Printout" и задайте следующие параметры.

4. Перейдите на вкладку "System → Management Password" и задайте пароль для "Administrator".

OLD Driver / OHL Driver

1. Создайте папку C:\Logs. Драйвер будет сохранять данные в этой папке.
2. Загрузите последнюю версию Office Link Driver (например, OLD Driver).
3. Запустите мастер установки и выберите там режим "Metering mode". На компьютере с 64-битной ОС этот драйвер будет установлен в C:\Program Files (x86)\Alcatel\OHL Driver\
4. Перейдите в папку драйвера, щёлкните правой кнопкой мыши по appliconf.exe и выберите "Run as Administrator".

5. Укажите IP-адрес вашей АТС и пароль администратора, затем нажмите кнопку "Test Connection". Если тест пройден успешно, нажмите кнопку "Save".
6. Откройте OhlDriver.conf в папке программы с помощью Notepad или любого другого текстового редактора.
7. Перейдите к группе "Metering parameters" и укажите созданную папку после METERING_COLLECTOR_DIR=. Измените METERING_COLLECTOR_MAX_TICKET на 100000 (по достижении этого предела драйвер создаст новый XML-файл).
Затем сохраните файл.

#######################################################
# Metering parameters
#######################################################
METERING_OVER_HTTPS=1
METERING_COLLECTOR_DIR=C:\Logs\
METERING_COLLECTOR_FILE=TicketCollector.xml
METERING_COLLECTOR_MAX_TICKET=100000
METERING_PORT=COM1
METERING_BAUDRATE=9600
METERING_BUFFER_MAX_SIZE=2000
METERING_OVERFLOW_THRESHOLD=80
METERING_OVERFLOW_BEHAVIOR=0
METERING_LOG_LEVEL=1

8. Запустите драйвер, нажав кнопку "Start". OLD Driver создаст и будет обновлять файл "TicketCollector.xml" в папке "C:\Logs\". Содержимое XML-файла должно выглядеть так:

<?xml version="1.0"?>
<CallAccountingList xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:noNamespaceSchemaLocation="TicketCollector.xsd"><CallAccounting xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:noNamespaceSchemaLocation="CAPTicket_V001.001.xsd">
		<OmniPCXOffice>
			<SoftwareVersion>3EH30394DVAA ALZCH710/070.001</SoftwareVersion>
			<CPUIPAddress>192.168.1.1</CPUIPAddress>
		</OmniPCXOffice>
		<Checksum>25959554</Checksum>
		<TicketType>Call</TicketType>
		<ChargedUserType>A</ChargedUserType>
		<ChargedUserID>455</ChargedUserID>
		<SubscriberName>Helpdesk</SubscriberName>
		<CommunicationType>Outgoing</CommunicationType>
		<TrunkType>P</TrunkType>
		<TrunkID>001</TrunkID>
		<Date>2013-03-13</Date>
		<Time>12:48:00</Time>
		<CallDuration>00:00:06</CallDuration>
		<TaxesAmount>2</TaxesAmount>
		<Service>ST</Service>
		<DialledNumber>0111111111</DialledNumber>
		<DiallingMode>M</DiallingMode>
		<RingingDuration>00:00:00</RingingDuration>
		<Cost>0.20</Cost>
		<Currency>EUR</Currency>
	</CallAccounting>
</CallAccountingList>

9. Создайте источник данных "File" в PBX logger и добавьте папку с файлом "TicketCollector.xml".

Настройка COM порта

Номер COM порта должен соответствовать номеру в вашей операционной системе и может отличаться от картинки ниже. Вы можете посмотреть номер порта в Диспетчере устройств → Порты.

1. Добавьте новую конфигурацию с источником данных RS232 (если не сделали это ранее).

2. Выберите COM порт и настройте параметры связи в соответствии с параметрами установленными на вашей АТС.

Выбор правильного модуля-парсера для Alcatel OmniPCX Office (OHL Driver XML)

Alcatel OmniPCX Office (OHL Driver XML)

Alcatel OmniPCX Office (OHL Driver XML)

Данные, извлекаемые PBX Data Logger

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

<CallAccounting xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:noNamespaceSchemaLocation="CAPTicket_V001.001.xsd">
		<OmniPCXOffice>
			<SoftwareVersion>3EH30394DVAA ALZCH710/070.001</SoftwareVersion>
			<CPUIPAddress>192.168.220.199</CPUIPAddress>
		</OmniPCXOffice>
		<Checksum>548xxxxx</Checksum>
		<TicketType>Call</TicketType>
		<ChargedUserType>A</ChargedUserType>
		<ChargedUserID>455</ChargedUserID>
		<SubscriberName>Helpdesk</SubscriberName>
		<CommunicationType>Outgoing</CommunicationType>
		<TrunkType>P</TrunkType>
		<TrunkID>001</TrunkID>
		<Date>2013-03-14</Date>
		<Time>13:52:00</Time>
		<CallDuration>00:00:03</CallDuration>
		<TaxesAmount>2</TaxesAmount>
		<Service>ST</Service>
		<DialledNumber>076xxxxxxx</DialledNumber>
		<DiallingMode>M</DiallingMode>
		<RingingDuration>00:00:00</RingingDuration>
		<Cost>0.20</Cost>
		<Currency>SFR</Currency>
	</CallAccounting>

Программа настройки Alcatel-Lucent

OmniPCX Office и OXO Connect программируются с помощью OMC (OmniPCX Office Management Console); PCXTools - прежнее название того же пакета. OMC поставляется Alcatel-Lucent Enterprise или дилером, а не AGG Software, и именно в нём включается вывод учётных данных о вызовах. PBX Data Logger не заменяет OMC: он принимает записи о вызовах, которые OMC позволяет включить.

Отчёты и база данных

Полученные записи логгер сохраняет в текстовый файл, в любую базу данных через ODBC в реальном времени или передаёт в утилиту PBX Reports, которая строит ручные, запланированные и отправляемые по e-mail отчёты и имеет встроенный веб-сервер. Настройка базы данных описана в статье о записи истории звонков в базу данных.

Похожие системы Alcatel

Замечание: Продукты и компании, указанные здесь используются только для обозначения и идентификации, и могут быть торговыми и/или зарегистрированными марками соответствующих компаний.