Mitel SX 200 EL: настройка SMDR и формат CDR

На этой странице описано, как получить записи о вызовах (SMDR/CDR) от Mitel SX 200 EL в Advanced PBX Data Logger: параметры подключения, выбор парсера и 11 полей, которые логгер извлекает для отчётов или базы данных. Настройки относятся к нашему логгеру; другие программы тарификации могут требовать иной конфигурации.

Кратко

Параметр	Mitel SX 200 EL
Интерфейс	Последовательный порт принтера или локальная сеть - в зависимости от того, как система выводит SMDR. Формат определяется по структуре записи.
Парсер	Mitel SX 200 EL
Извлекаемых полей	11
Другие системы Mitel	Форматы SMDR Mitel SX-200D, CS-5000 и Inter-Tel
параметры последовательного порта по умолчанию для дескриптора цепи 1103 Dataset, используемого для доставки SMDR (по документации)	Default Baud Rate 9600 (min 110, max 19200), Parity None, Character Length 8, Number of Stop Bits 1, Flow Control None

Параметры из документации производителя

Источник: Mitel CallAccounting InstallationGuide, Mitel SX-200 ICP Rev 3-1 Tech Handbook, Mitel SX-200D SMDR. Приведены значения, указанные в документации; сверьте их с вашей версией прошивки.

Параметр	Значение по документации
идентификация раздела руководства по SX-200	Этот раздел Mitel Call Accounting Installation Guide явно написан для "SX-200 EL/ML 17 Release 4.0 и выше", что соответствует модели этой страницы
параметры последовательного порта по умолчанию для дескриптора цепи 1103 Dataset, используемого для доставки SMDR	Default Baud Rate 9600 (min 110, max 19200), Parity None, Character Length 8, Number of Stop Bits 1, Flow Control None
среда подключения	последовательный кабель RS-232 между SX-200 и Enterprise Server, расположенными рядом друг с другом
статус поддержки SX-200 EL/ML	производство прекращено, больше не поддерживается Mitel или prairieFyre; рекомендуется переход на SX-200 ICP

Включение вывода SMDR по документации

В форме COS define включите Extended SMDR, иначе SX-200 будет усекать данные записей о звонках.
В форме COS define включите опцию SMDR - Records Incoming Calls для каждого используемого в данный момент класса обслуживания.
Включите отчётность SMDR для групп транков по исходящим звонкам через форму Trunk Group.
После настройки формы Directed I/O также включите отчёт в приложении Maintenance Console, иначе он не будет формироваться.
Настройте формы Data Circuit Descriptor, Data Assignment и Directed I/O именно в этом порядке, чтобы данные SMDR передавались с SX-200 на сервер учёта звонков.

Замечания о формате записи

Поле GUARANTEED формы Directed I/O, изменяемое только для выводов SMDR и Data SMDR, по умолчанию имеет значение NO; установите YES, чтобы гарантировать печать записей SMDR без потерь.

Выбор правильного модуля-парсера для Mitel SX 200 EL

Mitel SX 200 EL

Данные, извлекаемые PBX Data Logger

Описание	Тип данных	Имя колонки
Тип звонка	string	CALL_TYPE
Время звонка	datetime	CALL_TIME
Длительность звонка	datetime	CALL_DURATION
Длительность звонка (с)	integer	CALL_DURATION_S
Вызывающая сторона	string	EXT
Вызывающий телефон	string	CALLER_PHONE
Attendant	string	FLAG2
Телефон	string	DIALED_PHONE
Call Признакs	string	FLAG1
Линия	string	TRUNK
Код абонента	string	ACC

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

 01/23 09:32  00:00:06 3090  9   923xxxx                    RT012       644xxxx      074
 01/23 09:32  00:00:24 3090  9   144xxxxx                   RT002       644xxxx      074
 01/24 04:06P 00:16:05 3243  9   929xxxx                    RT002       644xxxx      074

Отчёты и база данных

Полученные записи логгер сохраняет в текстовый файл, в любую базу данных через ODBC в реальном времени или передаёт в утилиту PBX Reports, которая строит ручные, запланированные и отправляемые по e-mail отчёты и имеет встроенный веб-сервер. Настройка базы данных описана в статье о записи истории звонков в базу данных.