Cisco регистрация вызовов. Протоколирование звонков для Cisco Call Manager

Следующие данные будут записаны при протоколировании звонков с Cisco Call Manager. Программа может извлекать несколько полей с данными: Время звонка, Длительность звонка (с), Длительность звонка, Абонент, CO, Направление, Тип звонка, Вызывающий телефон, Набранный номер, Расширение.

Ваша телефонная станция (АТС) генерирует и выводит пакет данных (информацию о вызове) после каждого звонка, который проходит через вашу АТС. Эта запись содержит всю важную информацию о каждом вызове, включая кто и когда сделал вызов, его длительность и номер вызываемого абонента.

Записи с информацией о звонках от Cisco Call Manager помимо информации о вызывающей и вызываемой стороне, длительности вызова, также может содержать дополнительную информацию о времени звонка до поднятия трубки, номер транка, авторизационные коды и т.п.

Обычно наша программа соединяется с Cisco Call Manager и используется для регистрации истории вызовов. В результате чего в базе данных получаются готовые данные для последующего использования, например, в нашей программе построения отчетов. Регистрация всех вызовов осуществляется в реальном времени.

Также для Cisco

Замечание: Продукты и компании, указанные здесь используются только для обозначения и идентификации, и могут быть торговыми и/или зарегистрированными марками соответствующих компаний.