Avaya Definity v1: настройка SMDR и формат CDR

На этой странице описано, как получить записи о вызовах (SMDR/CDR) от Avaya Definity v1 в Advanced PBX Data Logger: параметры подключения, выбор парсера и 8 полей, которые логгер извлекает для отчётов или базы данных. Настройки относятся к нашему логгеру; другие программы тарификации могут требовать иной конфигурации.

Кратко

Параметр	Avaya Definity v1
Интерфейс	Последовательный порт принтера или локальная сеть - в зависимости от того, как система выводит SMDR. Формат определяется по структуре записи.
Парсер	Avaya Definity v1
Извлекаемых полей	8
Другие системы Avaya	Форматы CDR Avaya Communication Manager, Definity и G3, Форматы SMDR Avaya Merlin 1030, 3070 и Magix

Параметры из документации производителя

Источник: Avaya ACM4 - All CDR formats, Avaya ACM6 - Condition codes. Приведены значения, указанные в документации; сверьте их с вашей версией прошивки.

Параметр	Значение по документации
варианты поля CDR Date Format (system-parameters cdr)	month/day или day/month
значение по умолчанию Use Legacy CDR Formats	y (устаревший формат) по умолчанию

Включение вывода SMDR по документации

Введите change system-parameters cdr, чтобы открыть экран CDR System Parameters, на котором задаются формат вывода, конечная точка и формат даты.

Замечания о формате записи

Коды условия в записи CDR на Definity: например 0 = внутрисистемный звонок, E/F/G/H/I/J = варианты неэффективной попытки вызова, K = звонок на звонящую станцию, L = прерванный звонок на этапе вызова.

Выбор правильного модуля-парсера для Avaya Definity v1

Avaya Definity v1

Данные, извлекаемые PBX Data Logger

Описание	Тип данных	Имя колонки
Тип записи	string	CALL_TYPE
Время звонка	datetime	CALL_TIME
Длительность звонка	datetime	CALL_DURATION
Длительность звонка (с)	integer	CALL_DURATION_S
Линия	string	TRUNK
Телефон	string	DIALED_PHONE
Расширение	string	EXT
Абонент	string	ACC

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

1253 0013 9                      6935 417xxxxxxx                            0  20     0     893  1         0 0 0                                                                                                 
1253 0015 9                      6952        110                            1  04     0     893  1         0 0 0                                                                                                 
1253 0094 9                      8106 405xxxxxxx                            2  03     0     893  1         0 0 0

Отчёты и база данных

Полученные записи логгер сохраняет в текстовый файл, в любую базу данных через ODBC в реальном времени или передаёт в утилиту PBX Reports, которая строит ручные, запланированные и отправляемые по e-mail отчёты и имеет встроенный веб-сервер. Настройка базы данных описана в статье о записи истории звонков в базу данных.