Toshiba Strata CTX: настройка SMDR и формат CDR

На этой странице описано, как получить записи о вызовах (SMDR/CDR) от Toshiba Strata CTX в Advanced PBX Data Logger: параметры подключения, выбор парсера и 22 полей, которые логгер извлекает для отчётов или базы данных. Настройки относятся к нашему логгеру; другие программы тарификации могут требовать иной конфигурации.

Кратко

Получение данных SMDR CTX 670 через RS-232

Подключите CTX 670 BSIS Port 1 (верхний порт) к компьютеру с помощью 6-проводного телефонного шнура.
Настройки RS-232 по умолчанию: 9600 8-N-1

Убедитесь в WinAdmin, что порт 1 правильно настроен для SMDR:

Program #803

Logical Device Number: 100 - SMDR
Device Connection: RS232
Device Port Number: 1

Program #804

BSIS Port: 1
Port Speed: 9600
Port Parity: None
Flow Control: None
Data Bits: 8

Получение данных SMDR CTX 670 через LAN

Program #803

Logical Device Number: 100 - SMDR
Device Connection: LAN
Device Port Number: 1

Program #801

LAN Port Number: 1
Protocol: TCP
PC Operation Type: Client
Client IP Address: IP-адрес компьютера с нашим ПО, например 192.168.1.1
Client Port Number: любое число, например: 7777.

Это будет работать только начиная с версии ПО R4.1. LAN SMDR поддерживают GCTU2, ACTU3, BCTU2, LCTU1 или LCTU2, HCTU1.

Program #512 - SMDR for System Assignment

Caller ID Field: Enable
B-Record for Abandoned Call: Disable
Automatic Number Identification (ANI): Enable
Authorization Code: Enable
End-of-Record CR: Enable

Program #514 - SMDR for OLG Assignment

Outgoing Records: Enable

Параметры из документации производителя

Источник: SynergyOne Toshiba Strata Phone System CTX100 CTX670CTX Programming Manual 120903. Приведены значения, указанные в документации; сверьте их с вашей версией прошивки.

Включение вывода SMDR по документации

1. В WinAdmin/eManager последовательно заполните Program 801 (LAN device), затем Program 803 (назначение портов SMDR/SMDI/CTI), затем Program 804 (последовательный порт RS-232 BSIS) в этом порядке и нажмите Submit.
2. В Program 803 установите Logical Device Number 100 = SMDR и задайте Device Connection: None, LAN или RS-232.
3. Чтобы настроить параметры содержимого звонка, перейдите в Services > Miscellaneous > SMDR и введите данные Program 512, 513 и 514.

Замечания о формате записи

• Для установок Strata Net с несколькими узлами формат записи SMDR и условия те же, что и для одноузловой системы с использованием формата, принятого для Strata CTX.
• Звонки станция-станция в пределах Strata Net являются внутренними и никогда не создают записи SMDR ни на одном узле; записи о прерванных звонках создаются только для входящих звонков по локальным транкам.

Настройка Advanced PBX Data Logger как TCP сервер

PBX Data Logger должен быть настроен в режиме TCP сервера и прослушивать адрес 0.0.0.0:7777 (см. ниже). IP адрес 0.0.0.0 позволяет принимать данные по всех сетевым интерфейсам на компьютере. Номер порта должен соответствовать номеру порта, установленному в настройках АТС или производителем.

1. Добавьте новую конфигурацию с источником данных типа TCP (если не сделали это прежде).

2. Настройте параметры TCP подключения как показано ниже.

7777

7777

Выбор правильного модуля-парсера для Toshiba Strata CTX

Toshiba Strata CTX

Toshiba Strata CTX

Данные, извлекаемые PBX Data Logger

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

N 013        DN104     T001xxxxx 06/06 14:37:41 00:01:38.0 141xxxxxxxx                      
                                                                                                                    
N 014        DN103     T001xxxxx 06/06 14:38:59 00:01:43.0 410xxxxxxx                       
                                                                                                                    
N 015        DN100     T001xxxxx 06/06 14:43:43 00:02:48.0 130xxxxxxxx                      
                                                                                                                    

Отчёты и база данных

Полученные записи логгер сохраняет в текстовый файл, в любую базу данных через ODBC в реальном времени или передаёт в утилиту PBX Reports, которая строит ручные, запланированные и отправляемые по e-mail отчёты и имеет встроенный веб-сервер. Настройка базы данных описана в статье о записи истории звонков в базу данных.

Похожие системы Toshiba

Замечание: Продукты и компании, указанные здесь используются только для обозначения и идентификации, и могут быть торговыми и/или зарегистрированными марками соответствующих компаний.