Toshiba Strata CIX: настройка SMDR и формат CDR

На этой странице описано, как получить записи о вызовах (SMDR/CDR) от Toshiba Strata CIX в Advanced PBX Data Logger: параметры подключения, выбор парсера и 22 полей, которые логгер извлекает для отчётов или базы данных. Настройки относятся к нашему логгеру; другие программы тарификации могут требовать иной конфигурации.

Кратко

Параметр	Toshiba Strata CIX
Интерфейс	Последовательный порт принтера или локальная сеть - в зависимости от того, как система выводит SMDR. Формат определяется по структуре записи.
Парсер	Toshiba Strata CIX
Извлекаемых полей	22
Другие системы Toshiba	Форматы SMDR Toshiba Strata DK

Параметры из документации производителя

Источник: toshiba-Strata-CIX-Network SMDR R400, toshiba-Strata-CIX-SMDR, Toshiba CTX CIX-SMDROutput. Приведены значения, указанные в документации; сверьте их с вашей версией прошивки.

Параметр	Значение по документации
инструмент программирования	eManager
TCP-порт клиента SMDR (пример по умолчанию из руководства)	6000
номер порта LAN-сервера по умолчанию (Program 801)	0
значения по умолчанию LAN Read/Write Retry (Program 801)	1
аппаратное обеспечение вывода	Плата BSIS предоставляет 4 разъёма RS-232, один выделен для SMDR и один для SMDI
размер буфера записей SMDR	1000 records
кабель/адаптер для прямого подключения к BSIS через ПК (DB9)	PPTC-9 adapter, crossed RD/TD, DB9 DTE

Включение вывода SMDR по документации

В eManager откройте Advanced Configuration | System | I/O Device (Program 803) и установите для Logical Device No. 00 значение 100 - SMDR.
Установите Device Connection в LAN либо выберите RS-232 порт BSIS 1-4 (RS-232 не поддерживает централизованный/сетевой SMDR).
На вкладке LAN Device (Program 801) установите Protocol TCP, Application Type Client, Data Flow Asynchronous и введите Client IP и Client TCP Port No. сервера SMDR.
Для вывода по RS-232 используйте вкладку RS232 Serial Port (Program 804), чтобы задать Port Speed, Port Parity, Data Bits и Flow Control в соответствии с устройством SMDR.
Чтобы включить отчёты QoS для каждого звонка, в Network eManager в System > SMDR включите 'Record QoS Information' в Program 513 (ILG) FK06 и Program 514 (OLG) FK05.

Замечания о формате записи

Типы записей SMDR: B=прерванный (aBandoned), N=обычный (Normal), S=начало (Start), X=перевод (transfer), E=окончание (End), I=начальный (Initial), T=изменение времени (Time change), A=авторизация (Authorization), C=код учёта затрат (Charge Account), M=конференция с оплатой (Charge Conference).
Каждая запись звонка занимает две строки ASCII, завершающиеся CR/LF; вторая строка начинается с '&'.
Поле метки времени имеет формат MO/DD HH:MM:SS, а продолжительность звонка - HH:MM:SS.S (десятые доли секунды); продолжительность означает время окончания звонка для N/E, время начала для S и т.д.
Начиная с Release 4.0, для сетевых установок с несколькими узлами в колонки 74-84 второй строки добавляется 15-символьный шестнадцатеричный Multi-Node Call ID, идентифицирующий узел источника/назначения/одиночный/транзитный узел, а также номер звонка в шестнадцатеричном виде.
Дополнительная запись 'Q' (QoS) сообщает о джиттере/задержке/потере пакетов для каждого SIP-звонка, выводится при завершении звонка или изменении SIP-сессии (удержание/перевод); формат включает IP-адрес источника/назначения и порт RTP.

Выбор правильного модуля-парсера для Toshiba Strata CIX

Toshiba Strata CIX

Данные, извлекаемые PBX Data Logger

Описание	Тип данных	Имя колонки
Тип записи	string	CALL_TYPE
Тип записи name	string	RECORD_TYPE_NAME
Record ID	string	FLAG1
Узел ID	string	FLAG2
Исходный	string	FLAG3
Конечный	string	FLAG4
Линия	string	TRUNK
Расширение	string	EXT
Время звонка	datetime	CALL_TIME
Длительность звонка	datetime	CALL_DURATION
Длительность звонка (с)	integer	CALL_DURATION_S
Call Направление	string	DIRECTION
Телефон	string	DIALED_PHONE
Телефон (w/o city code)	string	DIALED_PHONE2
Вызывающий телефон	string	CALLER_PHONE
DISA	string	DISA
ANI	string	ANI
DNIS	string	DNIS
AUXID1	string	AUXID1
AUXID2	string	AUXID2
Ожидания ответаing time	datetime	RING
VM-CallId	string	CALLID

Отчёты и база данных

Полученные записи логгер сохраняет в текстовый файл, в любую базу данных через ODBC в реальном времени или передаёт в утилиту PBX Reports, которая строит ручные, запланированные и отправляемые по e-mail отчёты и имеет встроенный веб-сервер. Настройка базы данных описана в статье о записи истории звонков в базу данных.