Panasonic KX-TDE100, TDE200, TDE600: настройка SMDR

Эта страница охватывает варианты Panasonic Panasonic KX-TDE100 и Panasonic KX-TDE200 (ring, mm.dd.yy) в Advanced PBX Data Logger. В каждом разделе приведены параметры подключения, парсер и поля, которые логгер извлекает для отчётов или базы данных; если шаги настройки одинаковы для всех вариантов, они приведены один раз. Настройки относятся к нашему логгеру; другие программы тарификации могут требовать иной конфигурации.

Кратко

Варианты на этой странице

• Panasonic KX-TDE100 · Локальная сеть, порт 2300, полей: 17
• Panasonic KX-TDE200 (ring, mm.dd.yy) · Локальная сеть, порт 2300, полей: 17

Параметры из документации производителя

Источник: Panasonic KX-TDExxx and KXT-NCPxxx Printing Out SMDR Using LAN Port. Приведены значения, указанные в документации; сверьте их с вашей версией прошивки.

Включение вывода SMDR по документации

1. Чтобы проверить необработанный поток данных в HyperTerminal перед настройкой на него логгера: подключитесь по TCP/IP (Winsock) к IP-адресу платы IPCMPR на порту 2300.
2. В ASCII Setup программы HyperTerminal включите 'Append line feeds to incoming line ends', чтобы многострочные записи SMDR отображались корректно.

Panasonic KX-TDE100

Парсер: Panasonic KX-TDE100
Подключение: Локальная сеть. АТС принимает подключение на TCP-порт 2300; логгер подключается к IP-адресу АТС. Порт 2300.
Извлекаемых полей: 17

Вывод SMDR через LAN-порт

Затронутые системы: KX-TDE 100/200/600 и KX-NCP 500/1000

1. Перейдите в 11.1 Maintenance → Main.
2. Установите для Port значение LAN.
3. В разделе Print Information выберите пункты, которые должны отображаться в SMDR Printout.
3.1 Формат даты: MM-DD-YY.
3.2 Формат времени: 24H.

4. Перейдите на вкладку SMDR Options.
5. Запомните значения по умолчанию SMDR Port Number и Password. (Их можно изменить по своему усмотрению, но в этом документе мы будем использовать настройки по умолчанию.)

6. Настройте наше программное обеспечение для отправки пароля на АТС.

По умолчанию система Panasonic NCP/TDE требует имя пользователя и пароль (по умолчанию: SMDR/PCCSMDR) для подключения к потоку TCP/IP.

Вам необходимо активировать соответствующий плагин data query, нажать кнопку "Setup" и указать пароль:

Примечание: эта функция доступна только в версиях Trial, Professional и Enterprise.

Включение записей SMDR для всех вызовов

На странице "SMDR options" просто включите коды условий, чтобы разрешить учёт вызовов на всех этапах — "RC" и "AN". "RC" означает received (получен), а "AN" — answered (отвечен).

Данные, извлекаемые PBX Data Logger: Panasonic KX-TDE100

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

07/22/15 12:06PM   156 0023 714xxxxxxx                                              00:00'32 $00000.00                  
07/22/15 12:07PM   153 0023 323xxxxxxx                                              00:00'05 $00000.00                  
07/22/15 12:08PM   156 0022 714xxxxxxx                                              00:00'48 $00000.00                  

Panasonic KX-TDE200 (ring, mm.dd.yy)

Парсер: Panasonic KX-TDE200 (ring, mm.dd.yy)
Подключение: Локальная сеть. АТС принимает подключение на TCP-порт 2300; логгер подключается к IP-адресу АТС. Порт 2300.
Извлекаемых полей: 17

Вывод SMDR через LAN-порт

Затронутые системы: KX-TDE 100/200/600 и KX-NCP 500/1000

1. Перейдите в 11.1 Maintenance → Main.
2. Установите для Port значение LAN.
3. В разделе Print Information выберите пункты, которые должны отображаться в SMDR Printout.
3.1 Формат даты: MM-DD-YY.
3.2 Формат времени: 24H.

4. Перейдите на вкладку SMDR Options.
5. Запомните значения по умолчанию SMDR Port Number и Password. (Их можно изменить по своему усмотрению, но в этом документе мы будем использовать настройки по умолчанию.)

6. Настройте наше программное обеспечение для отправки пароля на АТС.

По умолчанию система Panasonic NCP/TDE требует имя пользователя и пароль (по умолчанию: SMDR/PCCSMDR) для подключения к потоку TCP/IP.

Вам необходимо активировать соответствующий плагин data query, нажать кнопку "Setup" и указать пароль:

Примечание: эта функция доступна только в версиях Trial, Professional и Enterprise.

Включение записей SMDR для всех вызовов

На странице "SMDR options" просто включите коды условий, чтобы разрешить учёт вызовов на всех этапах — "RC" и "AN". "RC" означает received (получен), а "AN" — answered (отвечен).

Данные, извлекаемые PBX Data Logger: Panasonic KX-TDE200 (ring, mm.dd.yy)

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

01/03/12 07:34AM  1006 01 <D>2233<I>519xxxxxxx      0'00 00:00'10
01/03/12 07:35AM  1302 01 <D>2233<I>519xxxxxxx      0'00 00:00'16 TR             
01/03/12 07:42AM  1650 01 <D>2233<I>519xxxxxxx      0'09 00:00'00

Подключение логгера

Все варианты на этой странице используют одинаковые параметры подключения; описанные ниже шаги относятся к каждому из них.

Настройка логгера в режиме TCP клиента

Наша программа должна работать в режиме TCP клиента. Это означает, что логгер сам инициирует подключение с АТС, которая работает в режиме сервера. Добавьте один или несколько IP адресов вашей АТС (Panasonic PBX). Номер порта должен соответствовать номеру порта, установленному в настройках АТС или производителем (в этом примере - 2300).

1. Добавьте новую конфигурацию с источником данных типа TCP, если не сделали это ранее.

2. Настройте параметры TCP подключения как показано ниже.

192.168.1.220

2300

192.168.1.220:2300

Выбор правильного модуля-парсера для Panasonic KX-TDE100

Panasonic KX-TDE100

Panasonic KX-TDE100

Программа настройки Panasonic

Системы Panasonic KX-TDA, KX-TDE и KX-NCP программируются с помощью Panasonic Maintenance Console (также называется Unified PC Maintenance Console). Она поставляется Panasonic или дилером, а не AGG Software. Параметры SMDR с этой страницы задаются в ней; PBX Data Logger принимает записи, вывод которых включает консоль.

Отчёты и база данных

Полученные записи логгер сохраняет в текстовый файл, в любую базу данных через ODBC в реальном времени или передаёт в утилиту PBX Reports, которая строит ручные, запланированные и отправляемые по e-mail отчёты и имеет встроенный веб-сервер. Настройка базы данных описана в статье о записи истории звонков в базу данных.

Похожие системы Panasonic

Замечание: Продукты и компании, указанные здесь используются только для обозначения и идентификации, и могут быть торговыми и/или зарегистрированными марками соответствующих компаний.