Siemens Hicom 150 Officecom: настройка SMDR и форматы

Эта страница охватывает варианты Siemens Siemens Hicom-150 OfficeCom v2 и Siemens Hicom-150 OfficeCom в Advanced PBX Data Logger. В каждом разделе приведены параметры подключения, парсер и поля, которые логгер извлекает для отчётов или базы данных; если шаги настройки одинаковы для всех вариантов, они приведены один раз. Настройки относятся к нашему логгеру; другие программы тарификации могут требовать иной конфигурации.

Кратко

Варианты на этой странице

• Siemens Hicom-150 OfficeCom v2 · Последовательный порт, полей: 12
• Siemens Hicom-150 OfficeCom · Последовательный порт, полей: 9

Параметры из документации производителя

Источник: Siement Hicom150 progguide, smdr pinout. Приведены значения, указанные в документации; сверьте их с вашей версией прошивки.

Включение вывода SMDR по документации

1. В Hicom Assistant T задайте формат печати CDRC через меню 11-3-1 (CDR - CDR, central - Print format).
2. Продолжите настройку CDRC в Hicom Assistant T с помощью 11-3-2 (формат номера станции), 11-3-3 (входящий звонок), 11-3-4 (длительность звонка), 11-3-5 (печать MSN).
3. Назначьте порт RS-232, используемый для вывода CDRC, через меню Hicom Assistant T 22-13-2-1 (System settings - CDR central), выбрав порт от 1 до 3.
4. Задайте скорость передачи CDRC через меню Hicom Assistant T 22-13-1 (System settings - Baud rate).
5. В Hicom Assistant E Office перейдите в System status - Call charges - Output format, чтобы настроить CDRC.
6. Чтобы отправлять данные о звонках на адаптер управления optiset E (режим Printer Pipe Mode) через Hicom Assistant T, перейдите в 22-13 (V24 configuration), выберите 2 (CDRC/CDRS/CDRT/CDRA), затем 1 (UP0/E port for control adapter).
7. Эквивалентная настройка режима Printer Pipe Mode в Hicom Assistant E Office: Call charges - Output format - Port assignment - установите для порта UP0/E номер станции с адаптером управления.

Замечания о формате записи

• Запись в формате Compressed содержит 13 позиционных полей: Date(8), Time(8), Trunk(3), Internal station number(6), Ring duration(5), Call duration(8), Station number(25), Call charge pulses(11, пусто в США), Information element(2), ACCT(11), MSN(11), Seizure code(5), LCR route(2).
• Поле Date — DD.MM.YY (дата на момент окончания звонка); поле time — hh:mm:ss.
• "Information element" — код типа звонка: 1=входящий голосовой, 2=исходящий голосовой, 3=входящий прочие услуги, 4=исходящий прочие услуги, 5=входящий переадресованный, 6=исходящий переадресованный, 7/8=плечи конференции, 9=исходящий через переадресацию звонка, 0=строка списка вызовов; +50=DISA, +20=плата за установление соединения.
• При сбое записывающего устройства/канала связи буферизованные записи накапливаются; после восстановления система выводит строку сообщения о потере с указанием количества, например "** 100 calls lost **".
• Каждая запись (в обоих форматах) заканчивается CR LF; незаполненные поля дополняются пробелами.
• Формат Long (для принтера) печатает локализованный заголовок и выполняет перевод страницы после 62 напечатанных строк (включая заголовок); следующая страница начинается с нового заголовка.
• Поле кода счёта (ACCT) состоит из 11 цифр, дополняется пробелами, если короче или отсутствует; в формате Long/printer поле ACCT полностью отсутствует.

Siemens Hicom-150 OfficeCom v2

Парсер: Siemens Hicom-150 OfficeCom v2
Подключение: Последовательный порт. Порт SMDR (принтера) АТС подключается к COM-порту; скорость, биты данных, чётность и управление потоком должны совпадать с настройками АТС.
Извлекаемых полей: 12

Параметры подключения

Эта информация применима ко всем моделям серии 150, включая: Hicom 150, Hicom 150 E (150E), Hicom 150 H OfficePoint, Hicom 150 H OfficePro, Hicom 150 H OfficeCom.

В OfficeCom OfficePoint модуль V24/2 предоставляет два последовательных интерфейса V.24 (RS-232) для подключения компьютера, принтера или продуктов Plus Products (например, Uniform Call Distribution). V24/1 (не для США) — упрощённая версия только с одним интерфейсом V.24 (RS-232).

Интерфейсы: V24 Interfaces (S30807-Q6916-Xxxx) Примечание: мы рекомендуем настраивать call detail recording central (CDRC) на интерфейсе X2 OfficeCom и OfficePoint, если установлен модуль V24/2.

В качестве соединительного кабеля используйте экранированный 9-контактный кабель. Провода должны быть скручены попарно и иметь диаметр не менее 0,5 мм (24 AWG). Встроенный экран проводов должен быть припаян к корпусу разъёма и гнезда на обоих концах кабеля. Если длина кабеля превышает 15 м (50 футов), необходимо использовать короткодистанционные модемы (short-haul modems).

Распиновка кабеля V.24 (RS-232) для OfficePro

Распиновка кабеля V.24 (RS-232) для OfficeCom и OfficePoint

Данные, извлекаемые PBX Data Logger: Siemens Hicom-150 OfficeCom v2

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

16.11.1016:25:59  5   206     00:00:096xxxxxxx                             2                          0 1       
16.11.1016:33:38  5   203     00:02:006xxxxxxx                             2                          0 1       
16.11.1016:34:13  6   237     00:02:376xxxxxxx                             2                          0 1       

Siemens Hicom-150 OfficeCom

Парсер: Siemens Hicom-150 OfficeCom
Подключение: Последовательный порт. Порт SMDR (принтера) АТС подключается к COM-порту; скорость, биты данных, чётность и управление потоком должны совпадать с настройками АТС.
Извлекаемых полей: 9

Параметры подключения

Эта информация применима ко всем моделям серии 150, включая: Hicom 150, Hicom 150 E (150E), Hicom 150 H OfficePoint, Hicom 150 H OfficePro, Hicom 150 H OfficeCom.

В OfficeCom OfficePoint модуль V24/2 предоставляет два последовательных интерфейса V.24 (RS-232) для подключения компьютера, принтера или продуктов Plus Products (например, Uniform Call Distribution). V24/1 (не для США) — упрощённая версия только с одним интерфейсом V.24 (RS-232).

Интерфейсы: V24 Interfaces (S30807-Q6916-Xxxx) Примечание: мы рекомендуем настраивать call detail recording central (CDRC) на интерфейсе X2 OfficeCom и OfficePoint, если установлен модуль V24/2.

В качестве соединительного кабеля используйте экранированный 9-контактный кабель. Провода должны быть скручены попарно и иметь диаметр не менее 0,5 мм (24 AWG). Встроенный экран проводов должен быть припаян к корпусу разъёма и гнезда на обоих концах кабеля. Если длина кабеля превышает 15 м (50 футов), необходимо использовать короткодистанционные модемы (short-haul modems).

Распиновка кабеля V.24 (RS-232) для OfficePro

Распиновка кабеля V.24 (RS-232) для OfficeCom и OfficePoint

Данные, извлекаемые PBX Data Logger: Siemens Hicom-150 OfficeCom

Подключение логгера

Все варианты на этой странице используют одинаковые параметры подключения; описанные ниже шаги относятся к каждому из них.

Настройка COM порта

Номер COM порта должен соответствовать номеру в вашей операционной системе и может отличаться от картинки ниже. Вы можете посмотреть номер порта в Диспетчере устройств → Порты.

1. Добавьте новую конфигурацию с источником данных RS232 (если не сделали это ранее).

2. Выберите COM порт и настройте параметры связи в соответствии с параметрами установленными на вашей АТС.

Выбор правильного модуля-парсера для Siemens Hicom-150 OfficeCom v2

Siemens Hicom-150 OfficeCom v2

Siemens Hicom-150 OfficeCom v2

Отчёты и база данных

Полученные записи логгер сохраняет в текстовый файл, в любую базу данных через ODBC в реальном времени или передаёт в утилиту PBX Reports, которая строит ручные, запланированные и отправляемые по e-mail отчёты и имеет встроенный веб-сервер. Настройка базы данных описана в статье о записи истории звонков в базу данных.

Похожие системы Siemens

Замечание: Продукты и компании, указанные здесь используются только для обозначения и идентификации, и могут быть торговыми и/или зарегистрированными марками соответствующих компаний.