Shoretel регистрация вызовов. Протоколирование звонков для Shoretel 9

Следующие данные будут записаны при протоколировании звонков с Shoretel 9. Программа может извлекать несколько полей с данными: Record ID, Время звонка, User Расширение, Длительность звонка, Длительность звонка (с), Тип звонка, Направление, Набранный номер, Вызывающий телефон, Линия member, Линия group, Линия, Код абонента.

Ваша телефонная станция (АТС) генерирует и выводит пакет данных (информацию о вызове) после каждого звонка, который проходит через вашу АТС. Эта запись содержит всю важную информацию о каждом вызове, включая кто и когда сделал вызов, его длительность и номер вызываемого абонента.

Записи с информацией о звонках от Shoretel 9 помимо информации о вызывающей и вызываемой стороне, длительности вызова, также может содержать дополнительную информацию о времени звонка до поднятия трубки, номер транка, авторизационные коды и т.п.

Обычно наша программа соединяется с Shoretel 9 и используется для регистрации истории вызовов. В результате чего в базе данных получаются готовые данные для последующего использования, например, в нашей программе построения отчетов. Регистрация всех вызовов осуществляется в реальном времени.

Также для Shoretel

Замечание: Продукты и компании, указанные здесь используются только для обозначения и идентификации, и могут быть торговыми и/или зарегистрированными марками соответствующих компаний.