Nortel Meridian (3 rows): настройка SMDR и формат CDR

На этой странице описано, как получить записи о вызовах (SMDR/CDR) от Nortel Meridian (3 rows) в Advanced PBX Data Logger: параметры подключения, выбор парсера и 13 полей, которые логгер извлекает для отчётов или базы данных. Настройки относятся к нашему логгеру; другие программы тарификации могут требовать иной конфигурации.

Кратко

Параметр	Nortel Meridian (3 rows)
Интерфейс	Последовательный порт. Порт SMDR (принтера) АТС подключается к COM-порту; скорость, биты данных, чётность и управление потоком должны совпадать с настройками АТС.
Парсер	Nortel Meridian (3 rows)
Извлекаемых полей	13
Другие системы Nortel	Форматы SMDR Nortel Meridian и Norstar

Распиновка и подключение Meridian-1 11C

АТС (25 конт.)	ПК (25 конт.)	ПК (9 конт.)
1	1
2	3	2
3	2	3
4+5	4+5	7+8
7	7	5
6+8+20	6+8+20	6+1+4

Вы также можете использовать стандартный модемный кабель со всеми проводами. В этом случае можно использовать следующие параметры соединения: 8-N-1 с аппаратным управлением потоком.

Если вы используете распиновку, указанную выше, параметры будут: 7-N-1 без управления потоком.

Параметры из документации производителя

Источник: Nortel Meriadian 11c CDR format and description, SMDR - some formats, Tracer-SMDR-Compatibility-Guide, smdr pinout. Приведены значения, указанные в документации; сверьте их с вашей версией прошивки.

Замечания о формате записи

В формате 'new CDR' начальный символ '&' отмечает строку-продолжение предыдущей записи (совпадает со строками '&', видимыми в собственном примере страницы).
Буквы RecID определяют тип события: N=обычный, S=начало (перевод вызова, вызывающий абонент), E=конец (перевод вызова, вызываемый абонент), X=перевод, A=код учёта, L=внутренний вызов.
В полях формата Old Format Meridian идентификаторы транков используют префиксы 'A' или 'T', а добавочные номера -- префикс 'DN'.

Настройка COM порта

Номер COM порта должен соответствовать номеру в вашей операционной системе и может отличаться от картинки ниже. Вы можете посмотреть номер порта в Диспетчере устройств → Порты.

1. Добавьте новую конфигурацию с источником данных RS232 (если не сделали это ранее).

Интерфейс RS232

2. Выберите COM порт и настройте параметры связи в соответствии с параметрами установленными на вашей АТС.

Параметры RS232 или COM порта для Nortel Meridian (3 rows)

Контроль передачи данных Nortel Meridian (3 rows)

Выбор правильного модуля-парсера для Nortel Meridian (3 rows)

Nortel Meridian (3 rows)

Данные, извлекаемые PBX Data Logger

Описание	Тип данных	Имя колонки
Тип записи	string	CALL_TYPE
Тип записи name	string	RECORD_TYPE_NAME
Record No	string	FLAG1
Customer No	string	FLAG2
Направление	string	DIRECTION
Расширение	string	EXT
Линия	string	TRUNK
Телефон	string	DIALED_PHONE
Вызывающий телефон	string	CALLER_PHONE
Ожидания ответа	string	RING
Время звонка	datetime	CALL_TIME
Длительность звонка	datetime	CALL_DURATION
Длительность звонка (с)	integer	CALL_DURATION_S

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

 &                                                                            000 000 
N 101 00 7171    A020 030 07/16 13:18:13 00:00:08 .0 A152xxxxx                           
 &                                                                            000 000

Отчёты и база данных

Полученные записи логгер сохраняет в текстовый файл, в любую базу данных через ODBC в реальном времени или передаёт в утилиту PBX Reports, которая строит ручные, запланированные и отправляемые по e-mail отчёты и имеет встроенный веб-сервер. Настройка базы данных описана в статье о записи истории звонков в базу данных.