LG Ericsson IPECS MFIM50A: настройка SMDR и формат CDR

На этой странице описано, как получить записи о вызовах (SMDR/CDR) от LG Ericsson IPECS MFIM50A в Advanced PBX Data Logger: параметры подключения, выбор парсера и 15 полей, которые логгер извлекает для отчётов или базы данных. Настройки относятся к нашему логгеру; другие программы тарификации могут требовать иной конфигурации.

Кратко

Настройка АТС

Примечание: вам нужно назначить АТС статический IP-адрес (например, 192.168.1.220).

1. Откройте веб-браузер на вашем компьютере.
2. Введите IP-адрес и порт IPECS [например, 192.168.1.220:53000] в адресной строке браузера и нажмите клавишу "Enter".
3. Откроется консоль администрирования.
4. Войдите как "System Administrator."
5. Перейдите в раздел "System data → Serial Port Selections", как показано ниже: On-line SMDR print - NULL - 5700
6. Чтобы включить информацию "Caller ID" в записях вызовов, формируемых вашим LG iPECS, установите "CLI Print To Serial" в значение "ON" на странице "ISDN Line Data → ISDN attributes (200)".

7. Измените атрибуты SMDR, как показано ниже.

8. Не забудьте сохранить все изменения.

Параметры из документации производителя

Источник: LG UCP SMDR manual. Приведены значения, указанные в документации; сверьте их с вашей версией прошивки.

Включение вывода SMDR по документации

1. Включите 'Print Incoming Calls' и 'Print Lost Calls' в SMDR Attributes, чтобы система выводила записи о потерянных звонках в реальном времени в дополнение к обычным записям о звонках.
2. Назначьте SMDR Ring/CLI/CPN Service-I и Service-II (и опционально SMDR Disconnect Cause, SMDR ICM Save/Print) в System Data > SMDR Attributes, чтобы управлять тем, что отображается в полях NUM I/NUM II и DC.

Замечания о формате записи

• Раскладка записи звонка SMDR содержит поля NO (номер записи, опционально), STA (станция, до 8 цифр), CO (номер линии CO, 2-3 цифры), TIME (продолжительность), START (дата/время), NUM I (набранный номер для исходящих / продолжительность звонка или CLI/CPN для входящих), COST, ACCOUNT CODE, NUM II и DC (причина разъединения).
• Причина разъединения (DC) кодируется как 01~7F в качестве значения причины Q.931, 81 для разъединений из-за ограничения на междугородние звонки, 84/85 для контроля разъединения и 0 для прочих причин.
• Для потерянного/прерванного звонка первый символ поля NUM I обозначает, как звучал звонок в момент прерывания: R = обычный звонок на станцию, G = звонок на группу станций, H = звонок был поставлен на удержание (включая удержание при переводе).
• Вывод SMDR - это простой поток ASCII до 80 символов в строке, с заголовком (включающим Customer Site Id), повторяющимся каждую 66-ю строку.

Настройка логгера в режиме TCP клиента

Наша программа должна работать в режиме TCP клиента. Это означает, что логгер сам инициирует подключение с АТС, которая работает в режиме сервера. Добавьте один или несколько IP адресов вашей АТС (LG Ericsson IPECS). Номер порта должен соответствовать номеру порта, установленному в настройках АТС или производителем (в этом примере - 5700).

1. Добавьте новую конфигурацию с источником данных типа TCP, если не сделали это ранее.

2. Настройте параметры TCP подключения как показано ниже.

192.168.1.220

5700

192.168.1.220:5700

Выбор правильного модуля-парсера для LG Ericsson IPECS MFIM50A

LG Ericsson IPECS MFIM50A

LG Ericsson IPECS MFIM50A

Данные, извлекаемые PBX Data Logger

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

9551 770       00:00:10 25/11/15 12:36 E780                                                              
9550 711   010 00:07:42 25/11/15 12:33 O028xxxxxxx                    0                                  
9526 710   004 00:58:13 25/11/15 11:46 O1800808874                    0                                  

Программа настройки Ericsson-LG

Системы Ericsson-LG iPECS программируются через встроенный веб-интерфейс iPECS Web Admin; в старых версиях использовалось приложение PC Admin. Ни то ни другое не поставляется AGG Software. Параметры SMDR с этой страницы задаются там; PBX Data Logger принимает записи, вывод которых они включают.

Отчёты и база данных

Полученные записи логгер сохраняет в текстовый файл, в любую базу данных через ODBC в реальном времени или передаёт в утилиту PBX Reports, которая строит ручные, запланированные и отправляемые по e-mail отчёты и имеет встроенный веб-сервер. Настройка базы данных описана в статье о записи истории звонков в базу данных.

Похожие системы LG

Замечание: Продукты и компании, указанные здесь используются только для обозначения и идентификации, и могут быть торговыми и/или зарегистрированными марками соответствующих компаний.