Panasonic KX-HTS824: настройка SMDR и формат CDR

На этой странице описано, как получить записи о вызовах (SMDR/CDR) от Panasonic KX-HTS824 в Advanced PBX Data Logger: параметры подключения, выбор парсера и 17 полей, которые логгер извлекает для отчётов или базы данных. Настройки относятся к нашему логгеру; другие программы тарификации могут требовать иной конфигурации.

Кратко

Panasonic KX-HTS32 и Panasonic KX-HTS824

АТС записывает информацию о номерах исходящих и входящих вызовов и т.д. для всех вызовов в CSV-файл.

Настройка тарификации вызовов

Запись CDR можно настроить через экран Web Maintenance Console в системе HTS (логин/пароль по умолчанию: INSTALLER/1234)

Перейдите в раздел PBX Configuration → System → CDR

Настройте следующие опции:

[CDR Record Enable/Disable] - Enable.

[CDR Recording Mode] - Web Maintenance Console или External Application (предпочтительно).

Примените и сохраните настройки.

CDR Recording Mode: For Web Maintenance Console

CDR data file (Master.csv) можно загрузить из Web Maintenance Console. АТС может хранить не более 5 файлов данных CDR, включая самый последний.

В этом режиме вам нужно вручную скачать CSV-файл, распаковать его и поместить в папку на вашем компьютере. Логгер будет автоматически импортировать данные из этой папки.

Создайте источник данных "File" в PBX logger и добавьте папку с файлом "Master.csv".

При использовании режима "For Web Maintenance Console" для этой АТС не требуется выбирать плагин запроса данных.

CDR Recording Mode: For External Application

АТС хранит только несколько последних записей и очищает файл Master.csv после каждого запроса от внешнего приложения.

В этом режиме логгер автоматически опрашивает АТС каждые 30 секунд на предмет новых данных и обрабатывает их.

Примечание: замените "your_password" в приведённом ниже URL на пароль вашего установщика.

Настройка PBX Data Logger

Параметры из документации производителя

Источник: Panasonic-KX-HTS32-KX-HTS824-v1.6. Приведены значения, указанные в документации; сверьте их с вашей версией прошивки.

Включение вывода SMDR по документации

1. Включите запись CDR через PBX Configuration -- [1-7] System -- CDR в Web Maintenance Console.
2. Выберите CDR Recording Mode: For Web Maintenance Console или For External Application.

Замечания о формате записи

• Файл CDR CSV содержит 15 столбцов: Account Code, Caller, Callee, Source Channel, Destination Channel, Feature, Option 1, Option 2, Start Time, Answer Time, End Time, Total Duration, Talking Duration, Status, Unique ID; строка заголовка не записывается.

Выбор правильного модуля-парсера для Panasonic KX-HTS824

Panasonic KX-HTS824

Panasonic KX-HTS824

Данные, извлекаемые PBX Data Logger

Программа настройки Panasonic

Системы Panasonic KX-NS и KX-HTS программируются в Web Maintenance Console, открываемой в браузере по IP-адресу АТС. Это часть самой системы, а не программа от AGG Software. Описанные на этой странице параметры SMDR задаются именно там; PBX Data Logger принимает записи, вывод которых включает консоль.

Отчёты и база данных

Полученные записи логгер сохраняет в текстовый файл, в любую базу данных через ODBC в реальном времени или передаёт в утилиту PBX Reports, которая строит ручные, запланированные и отправляемые по e-mail отчёты и имеет встроенный веб-сервер. Настройка базы данных описана в статье о записи истории звонков в базу данных.

Похожие системы Panasonic

Замечание: Продукты и компании, указанные здесь используются только для обозначения и идентификации, и могут быть торговыми и/или зарегистрированными марками соответствующих компаний.