Siemens Unify OpenScape Business X8: SMDR/CDR

На этой странице описано, как получить записи о вызовах (SMDR/CDR) от Siemens Unify OpenScape Business X8 в Advanced PBX Data Logger: параметры подключения, выбор парсера и 11 полей, которые логгер извлекает для отчётов или базы данных. Настройки относятся к нашему логгеру; другие программы тарификации могут требовать иной конфигурации.

Кратко

Настройка Siemens Unify OpenScape

Приведённые ниже настройки также применимы для:
Unify Openscape Business X3 V1/V2 or V3
Unify Openscape Business X5 V1/V2 or V3
Unify Openscape Business X8 V1/V2 or V3

1. Перейдите в WEB GUI → Basic Settings → Call charges → Output format.
2. Выберите нужный формат записей вызовов. Сжатый вывод должен быть DISABLED.
3. Выберите формат вывода "LAN-TCP-Client".
4. Укажите IP-адрес компьютера с нашим программным обеспечением в поле "TCP-Client".
5. Настройте остальные параметры CDR, как показано ниже.
6. Загрузите файл KDS с вашей АТС с помощью HiPath Manager.
7. Измените параметр "Separator" в настройках CDR на пустое значение. По умолчанию он установлен на "|". Этот параметр доступен только в HiPath Manager и отсутствует в веб-интерфейсе.
8. Сохраните и примените изменения.

Настройка Advanced PBX Data Logger как TCP сервер

PBX Data Logger должен быть настроен в режиме TCP сервера и прослушивать адрес 0.0.0.0:7000 (см. ниже). IP адрес 0.0.0.0 позволяет принимать данные по всех сетевым интерфейсам на компьютере. Номер порта должен соответствовать номеру порта, установленному в настройках АТС или производителем.

1. Добавьте новую конфигурацию с источником данных типа TCP (если не сделали это прежде).

2. Настройте параметры TCP подключения как показано ниже.

7000

7000

Выбор правильного модуля-парсера для Siemens Unify OpenScape Business X8

Siemens Unify OpenScape Business X8

Siemens Unify OpenScape Business X8

Данные, извлекаемые PBX Data Logger

Пример записи

Запись в том виде, в каком её выдаёт система; телефонные номера, имена и внешние адреса скрыты.

12.02.1813:48:13  1             150     00:00:120xxxxxxxxxx                        5 2                   150    0 1       017xxxxxxxx              
12.02.1813:48:19  7             24502:1100:07:190xxxxxxxxxx                          1                                    0                        
12.02.1813:48:58  1             15000:0200:00:080xxxxxxxxxx                          1                                    150                      

Программа настройки Unify

OpenScape Business администрируется в OpenScape Business Assistant, веб-интерфейсе, встроенном в систему, либо в Manager E для экспертных настроек. Обе программы поставляются с системой Unify или дилером, а не AGG Software. Параметры записи данных о вызовах задаются там; PBX Data Logger принимает записи.

Отчёты и база данных

Полученные записи логгер сохраняет в текстовый файл, в любую базу данных через ODBC в реальном времени или передаёт в утилиту PBX Reports, которая строит ручные, запланированные и отправляемые по e-mail отчёты и имеет встроенный веб-сервер. Настройка базы данных описана в статье о записи истории звонков в базу данных.

Похожие системы Siemens

Замечание: Продукты и компании, указанные здесь используются только для обозначения и идентификации, и могут быть торговыми и/или зарегистрированными марками соответствующих компаний.